授课时间 | 1天,6小时/天 |
授课对象 | 企业中层管理者 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景:
当今的经济时代,是一个经营成果制胜的时代,到处都是战略大师、策划大师、营销专家、点子大王。但是,真正想找一个脚踏实地、精益求精的执行者,却并非易事,往往纸上谈兵者多,善战践行者寡。任何好的战略,只有执行到位,做事做成,才能称其为好的战略,才能发挥其应有的作用,才会结出企业制胜的硕果。为此,企业要谋求发展,必须建立一整套与企业内部环境相匹配、与企业规划相吻合、与企业操作相适应的自身管理运作方案,加大执行方案的力度,用制度和监督保证执行的到位和彻底。只有如此,执行到位才不会变成一句空话,才能体现执行到位的巨大功效。
一切行动听指挥。正是超强的执行力,使海尔的高层决策能够快速地毫不走样地贯彻落实到基层,落实到每个生产销售环节,落实到每个员工的工作之中。“迅速反应,马上行动”就是海尔作风的真实写照。有效的执行必须建立在绝对服从的基础上,没有服从就没有行动的方向,就没有工作的落脚点和着力点,就没有执行的迅捷和高效,所谓执行力,就是一纸空谈。
打造执行系统,指的是为了确保企业执行力的提升,企业必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有:组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为【系统结构】的不断修善,将很大程度上支持企业执行力提升到【职业化水平】。
提升执行能力,指的是管理干部的执行能力。由于企业的生存规律完全依寻“80/20法则”(80%的价值是由20%的人创造的,而这20%的人就是各阶层的管理者),所以从某一观点上说,只要提升了管理干部的执行能力,他们将为组织创造出绩效。
课程收益:
▲全面了解组织执行不佳的原因;
▲掌握建立以成果为导向的执行体系的方法;
▲通过探寻执行落实不力的根源,了解中层管理者与团队执行力的关系;
▲研究人性的本能,学会把握人性,学习提升团队执行力的方法;
▲有效落实责任、构建责任型组织、责任型团队的方法;
▲员工责任感与团队执行力提升系统培养方案。
课程大纲
导引:海尔集团的执行文化分享
为什么企业拥有完美的战略,一线执行却没有成果?为什么员工执行力低下,工作拖拉。
企业文化是如何通过制度和流程的强力执行导向成果的。
第一部分:打造执行力的3个要素
一、要素一:成果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
1.员工和企业是什么关系?
2.执行是“我做了吗”?
3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1.理由源于责任是否锁定
2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任
3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三:6大执行法则
1.服从法则:以服从为天职
2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
4.速度法则:先开枪再瞄准
5.团队法则:利他就是利已
6.裸奔法则:没有退路就是出路
第二部分:如何提高个人执行力
一、效率做事:管理好时间才能管理好事情
1.为什么人们总说“很忙”?
2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑
4.最佳时间分配:永远做重要不紧急的
5.生命守恒:若不是现在,那是何时?
6.时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
二、乐在工作:做好执行首先经营好自己
1.快乐基因:17个秘密
2.快乐入口一:ABC情绪理论
3.快乐入口二:受益理论
4.快乐入口三:放下理论
5.快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
三、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
1.沟通目的:鼓舞他人的行动
2.沟通步骤:解码、编码、反馈
3.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
4.沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
5.沟通策略二:如果…更好…
6.沟通策略三:销售你的建议(FAB)
第三部分:如何提高组织执行力
一、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人
2.战略流程:做对的事
3.运营流程:把事做对
二、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.学谋略多,学规则少;
4.管理制度变来变去,朝令夕改;
5.制度变形,熟人环境没有规则;
6.管理者没有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。
三、如何有效的执行战略?
1.战略执行失败四大原因;
2.运用平衡计卡有效执行战略;
3.战略执行的五个基本步骤;
4.建立战略执行保障体系。
第四部分:中层领导力决定员工执行力
一、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3.2大关键:即时性与创意性;
4.实战演练:训练你的真诚赞美;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
二、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1.理解教练:教练是什么?
2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5.教导下属:离场管理的7个步骤。
三、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1.理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3.做事先安人:如何用对人做对事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?