授课时间 | 1-2 天,6小时/天 |
授课对象 | 企业中层管理者、企业骨干管理人员 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
1、掌握公司/部门MBO目标设定与管理的运用;
2、掌握公司目标管理与评价的工作系统图;
3、学习目标设定【SMART】法、目标分解【6W3H】分析法和目标管理卡的填写;
4、掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构,区分数据报表和管理报表的运用;
5、掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;
6、有效掌握做好部门的工作计划执行和跟踪的方法,让计划落到实处;
7、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;
8、附送本课程授课版PPT以及目标计划落地实操工具包一套。
第一讲、目标知识概述
一、目标的作用
案例1:世界泳坛女将费罗伦斯的失败
案例2:东京马拉松冠军的智慧
二、目标的原则
工具1:SMART
练习1:系列目标判定与清晰量化
1、人生目标
2、工作目标
三、目标的评估
1、为什么要达成整个目标
2、目的、目标与结果
3、T字评估法
四、目标与企业绩效
1、BSC与目标
2、目标与KPI
3、绩效指标库
第二讲:目标管理认知
一、目标管理的意义
思考:目标管理中存在的主要问题
1、目标管理的威力
2、目标管理的两大特征
3、目标管理的三个阶段
4、目标管理的三个共同
二、目标设定的基本技巧
1、目标的种类
2、目标的依据
3、目标设定的8个步骤
4、目标设定的六大方针
5、目标设定的三大原则
6、目标的基本公式
7、形成目标体系
8、如何评价目标
9、目标责任书
三、协助下属设定目标的六个步骤
工具1:目标进度卡
工具2:目标管理卡
四、下属目标自我控制
1、、员工执行目标的四点要求
2、、协助下属执行目标的五个提示
3、目标执行重点检查内容
工具1:目标修正卡
工具2、PDCA
第三讲:目标计划实施
一、为什么要做好计划
1、什么是计划
2、计划对目标的作用
3、为什么要做年度计划
二、公司及部门主要计划分类
1、按公司/部门时间分类
2、按部门工作性质分类
三、各类计划编制要点
四、公司年度经营计划制定
1、企业经营目标
2、年度公司总体工作思路
3、部门职能计划准备
4、部门年度工作计划的基本内容
5、公司三级计划体系
6、公司年度计划的程序与时间顺序
7、做好预算
1)大预算观念
2)预算编制的指导思想
3)预算的核心
8、完美计划的全面呈现
案例:某知名公司的年度计划
工具1:年度计划模板
五、部门工作计划制定
1、制定计划的基本思路
2、计划制定的8个步骤
1)分解目标
工具1:33445目标分解法
2)收集情报,分析现状
3)分析各项因素的重要性
4)制定几种实施方案
5)评价后确定一种最好的方法
6)对目标具体化(6W3H)
7)形成书面文稿
8)确认计划
六、计划编制的工具
1、鱼骨头法
2、问题树法
3、WBS法(案例分享)
4、甘特图法(案例分享)
5、月/周计划表
第四讲:计划执行追踪
一、什么是计划执行力
二、为什么没有执行力
三、提升执行力的技巧
1、引进绩效管理,防止企业痴呆
2、善用指令沟通,有效传递计划
3、加强员工激励,执行更加出色
1)精神激励十二招
2)静态面子激励
3)动态面子激励
四、持续工作追踪
1、工作追踪的好处
2、工作追踪的5个原则
3、工作追踪的有效方法
4、克服工作追踪中的问题
5、缓解下属对工作追踪的抵制