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好员工要有好心态(两天版)

课程价格:认证会员可见

课程时长:2 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 纪鉴

授课对象:中基层员工、职员、一线销售人员

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课程简介
授课时间 2 天,6小时/天
授课对象 中基层员工、职员、一线销售人员
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢?
《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力!
然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就不会成长,人心就会涣散,人心涣散,人力资本就会流失,人力资本流失,企业生产竞争力的提升,便无从谈起,——心态激励是关键!
《好员工要有好心态》的训练课程,通过系统、科学、高效的身心体验方式,让员工迅速走向改变,并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态,如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变,从而激活企业的人力资本,让员工的行动力提升,使企业生产竞争能力,成倍地提升。
课程目标
塑造员工阳光心态,增强抗压能力,塑造进取意识,建立积极的工作观与人生观;
转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口;
赋予员工能力,改变员工对待问题、处理问题的态度;
给予员工方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;
用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感;
通过统一员工的思维、价值观,从而影响团队成员,让一群来自不同经历,不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进;
保持感恩之心回馈公司,提高公司业绩,和公司、客户一起共赢;
提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,凝聚团队精神。
课程大纲
第一讲:阳光心态的重要性
一、好心态才有好生活
1、万物皆有规律
讨论:人的心态从何而来?
人人都能具备阳光心态吗?
拨开迷雾,直指事件背后的规律。
麻烦从何而来?
2、心态是成败的基因
培养心态的“力度”
训练心态的“敏感度”
方法:掌握从改变心理认知模式和行为反馈模式达成阳光心态
途径一:心理认知模式。
案例:谁能承受一万次的失败
途径二:行为反馈模式。
案例:算命大师
二、练就阳光心态的四大秘诀
1、胆识铸就成功
果敢做事
简单看事
大胆行事
案例:天堂在左,深圳在右
讨论:你曾经错失过的机会?
2、感性的面对现实
人是感性的
世界是可调的
现实是可变的
视频:《震撼人心的时刻》
分享:铭记你人生中的闪光点
3、创造成就事业
创造带来“顺风”
创造要有好心态
案例:最伟大的销售员—上楼下楼
培养创造精神
案例:亮剑
4、信念决定态度
相信与怀疑
信念与生命
信念与信仰
案例:关于信念的实验
案例:报时的人
分享:找到你心的方向

第二讲:如何让自己变得阳光
一、活到老,学到老
1、学习的意识
学习改变态度
案例:竞争带来的活力——狼和羊的故事
学习事物的相对性
方法:换一个角度看问题
2、学习的方法
互动
抓重点
转换成习惯
方法:教你一招——把书拆了才能用
3、学习的心态
主动学习
持续学习
案例:李嘉诚的成功之道
4、学习的更高境界
提升执行力
提升境界
多元化发展
案例:一个人的能力能复制吗?
案例:跨界发展——复合型人才
二、学会改变
1、制造正面压力
案例:海尔公司的考试
2、寻找竞争对手
案例:你的对手就是你的身价
3、确定目标
动机比目标更重要
目的比内容更重要
方法:设定目标SMART法
4、选择有竞争的环境
选对环境跟对人
树立成功的榜样复制和模仿、和乐观的人做朋友
案例:感冒药的启发
决心想改变、主动改变思想
案例:你会住在哪?圈子
三、培养良好的习惯
1、军人的风范
视频:《军人出身的企业家记录》
2.热情的态度
案例:拿破仑传——热情的较量
3.细微之处见精神
案例:细节决定成败
方法:国学修为——慎独
四、员工必备十大好习惯
1、目标明确
方法:目标目视管理法
2、结果清晰
案例:结果思维和任务思维
3、主动性强
案例:自动自发的秘密
4、主控意识
案例:跟自己较点劲
5、承担责任
案例:天下兴亡,我的责任
6、团队精神
案例:三人成众
7、服从意识
方法:简单、听话、照做
8、执行能力
案例:执行与执行力
9、追求完美
案例:你的标准是什么?
10、不达目的决不罢休
案例:坚持

第三讲:优秀员工必备的五大意识
一、自信意识
1、生活中自信的提升
敢于冒险前行
加快走路步伐
凡事大声说话
培养微笑习惯
提升自我形象
视频:《人生不设限》
案例:见证脱胎换骨的变化
方法:高效率行为养成法
2、心理学提升自信
心理学改变人的依据
如何让改变发生
案例:心理咨询的个案
方法:想象法、视觉化、听觉化
案例:木匠的故事、刘德华趣闻
二、目标意识
1、制定目标
案例:如何来设定目标
2、专注目标
3、分解目标
案例:分解目标的四大步骤
4、聚焦目标
方法:倒计时反应法
三、主动意识
1、主动与被动的区别
案例:杜拉拉升职记
2、主动创造机会
案例:电梯对话
四、主控意识
1.控制内心
案例:心情的转变
2.转移注意力
方法:视线转移法
3.将困难变成营养品
视频:《康熙王朝》
4.学会接受和改变
案例:一切都是为了更好的做准备
五、责任意识
1、敢于担当
案例:国父的胸怀——格局与成就
2、富有责任心
案例:真正负责的态度
3、自愿付出
付出和回报成正比
案例:社会规律与自然法则
付出先于回报
案例:情感账户
切忌抱怨
案例:苹果树的抱怨
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