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咨询式战略性人力资源管理

课程价格:认证会员可见

课程时长:3-5 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 杨栋

授课对象:公司董事长、总经理、高层、中层及人力资源管理者

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课程简介
授课时间 3-5 天,6小时/天
授课对象 公司董事长、总经理、高层、中层及人力资源管理者
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

企业快速发展,市场瞬息万变,仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业,迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,差别之处就在于两个条件:其一,是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才;其二,对这些人才是否进行了有效的整合。只有在公司战略和运营层面上,探讨人力资源管理对企业持续发展及商业利益的影响,并通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励,形成员工与企业共同成长的良性机制,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能基业长青。

课程目标

企业的人力资源管理经常与企业的战略及运营管理脱节,人力资源管理者缺乏对战略和运营管理的了解,本课程通过将企业战略、运营与人力资源管理的结合讲解,可以让学员深入了解人力资源管理对提高组织绩效的现实意义;获得人力资源管理的各项核心技能,特别是人力资源管理的难点——绩效管理的核心技能;清晰管理层的人力资源管理任务;懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

课程大纲

第一讲:什么是战略性人力资源管理
一、企业战略
1、企业生存环境的变化
2、战略的三个层次
3、产品独特定位的“九阴真经”
二、围绕战略的人力资源管理体系
1、战略性人力资源管理的定义
2、战略性人力资源管理体系
3、企业的价值链
课堂探讨:NOKIA带给我们的启示
4、现代人力资源管理与传统人事管理的区别
5、人力资源管理的四大机制
6、人力资源管理角色模型

第二讲:组织结构的建立
一、组织结构设计
1、组织结构的基本概念
2、组织结构设计的时机
3、组织结构设计需解决的问题
4、组织结构设计的原则
二、管理层次和管理幅度
1、设定管理跨距的要素
课堂探讨:贵公司管理的层次和幅度是否合理?
2、组织结构的类型
课堂探讨:如何避免部门间的本位主义?
三、部门职责制订
1、部门职责制订的意义
2、部门职责描述的注意事项
课堂探讨:如何制定好本部门职责?

第三讲:人力资源规划
一、人力资源规划过程
1、年度人力资源规划的表现方式
二、人力资源规划方法
2、人力资源规划的限制
3、人才战略的内涵

第四讲:人才招募与甄选
一、人才取得的方式
1、成功招聘的关键所在
课堂探讨:内招和外招的优缺点?
2、招聘流程
3、HR经理的困惑
4、招聘战略
二、招聘准备
1、职位分析
2、能力素质模型
课堂探讨:销售和客服人员的能力素质模型
3、招聘实施前的事项
三、面试准备
1、面试选拔流程
2、面试官的组成
3、面试资料的筛选
课堂案例:简历问题现场分析
4、面试通知
课堂案例:面试通知现场模拟
5、面试人员的组成
四、面试方法
1、笔试与面试
2、结构化面试
3、STAR面试法
4、集体面试法
评价中心:无领导小组讨论
课堂探讨:现场模拟面试
五、面试应答及评估
1、如何回答应聘人员的问题
2、面试评价
3、背景调查
课堂探讨:背景调查现场模拟
六、试用期管理
1、试用期情况的跟踪与反馈
2、招聘活动的评估

第五讲:绩效管理
一、目标管理现状
1、德鲁克的问题:先有目标还是先有工作
2、中国企业管理的重大误区
课堂探讨:广州恒大的目标管理
二、什么是KPI
1、关键指标制定原则
2、KPI的来源
3、目标体系与绩效体系
课堂探讨:某公司的目标管理案例
4、企业级关键KPI
5、企业级KPI的两种提炼方法
三、平衡计分卡
1、平衡计分卡BSC的四个维度
2、BSC四个维度的特性
3、BSC四个维度的指标
4、KPI与BSC的关系
课堂探讨:某公司企业级KPI提炼
四、绩效指标的分解
1、如何将企业绩效指标分解到岗位
2、绩效指标价值树分解方式
3、企业目标系统图
4、绩效指标目标值的制定
5、时间维度分解
课堂探讨:将一个企业KPI分解到季度、月度
五、绩效管理智慧
1、绩效考核的三笑
课堂案例:岗位绩效指标的设定
2、绩效数据来源
3、卓越绩效管控模式
课堂案例:如何做绩效辅导
六、绩效计划的制定与提升
1、日清管理
2、如何召开月度烧烤会
3、绩效管理总流程图

第六讲:薪酬与福利
一、薪酬管理基础
1、薪酬管理的原则
2、薪酬结构图
3、薪酬决定要素
4、薪酬总额的构成
二、薪酬水平的确定
1、职类职种划分
2、职层划分定义
3、职种薪等区间确定方法
4、岗位评价方法
5、薪点表的使用
6、工资结构
三、薪酬管理方法
1、提高薪酬管理的弹性和灵活性
2、整体工资水平的调整
3、职业发展阶梯
4、员工工资调整依据
5、年终奖发放管理
6、福利构成
课堂案例:某公司销售人员薪酬方案制定

第七讲:培训与开发
一、职业发展与培训开发
1、培训开发系统与员工职业发展
2、培训开发体系与企业战略
二、培训开发系统的建立与管理
1、培训的方法
2、培训效果评估
课堂案例:某公司人力资源培训解决方案

第八讲:激励及员工关系管理
一、员工激励
1、什么是激励
2、激励的基本原则
3、激励的作用
4、激励的方法
课堂案例:让下属明确前进的方向
二、员工管理管理
1、劳动关系管理
2、员工安全与健康管理
3、组织文化管理
4、如何建一个企业与员工共赢的关系

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