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高净值客户风险防范与管理

课程价格:认证会员可见

课程时长:1 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 张轶

授课对象:金融行业的零售金融的负责人,理财经理,客户经理

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课程简介
授课时间 1 天,6小时/天
授课对象 金融行业的零售金融的负责人,理财经理,客户经理
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景
保险产品是如此饱受质疑,但家庭财务保障却是家庭财富管理的基石。因为疾病、意外、死亡所导致的家庭收入中断,每一天都在威胁着人们的生活品质和财务状况,这时如果没有适当的风险防范,几乎没有家庭能够还能实现其未来的理财目标。培养银行理财经理,使其具备为金融行业的高净值客户服务提供财务保障的能力,将是我们达到的目标。
课程目标
1、知识强化:有针对性的进行知识讲授和提炼,系统学习高净值客户风险防范的知识
2、技能夯实:强化并夯实学员对保险产品的营销技巧,建立规范的营销流程
3、客户分析:掌握客户财务保障需求分析法和生命价值法,解决客户的实际问题
4、发掘规律:学习并掌握风险管理理念话术,能够熟练运用在日常营销工作中
5、持续服务:学员能够认知到财务保障的重要性,并学会批量服务客户的营销方法
课程大纲
第一讲:认知高净值客户价值
1、高净值人群在哪
2、高净值客户的主要轮廓
3、高净值人群关注的财富目标
4、高净值人群关注的精神目标
5、高净值客户的价值链
案例分析:陈先生家庭理财价值链探讨

第二讲:高净值客户的风险管理

1、风险管理原理
2、风险管理方法
课堂探讨:不同对象的风险管理策略
3、风险管理的模型建立

第三讲:高净值客户的风险防范

一、婚姻财富风险防范
课堂研讨:共同财产与个人财产的认定
案例分析:马先生家庭离婚财富风险
二、资产传承风险防范
课堂研讨:资产传承的方法
案例分析:从世纪遗产案说起
三、家业与企业债务风险隔离
课堂研讨:构建家庭财务防火墙
四、高净值客户融资法律风险
课堂研讨:非法集资,众筹
案例分析:吴英案折射的非法集资的法律界定
五、高净值客户投资理财法律风险
案例分析:客户高某购买理财产品纠纷案

第四讲 高净值客户的风险转移
一、看懂保险合同
1.人身保险合同条款
案例分析:老孙的保险效力
2.财产保险合同条款
案例分析:重复保险分摊的分析
3.保险合同法律纠纷问题
案例分析:客户保险合同纠纷处理
二、了解保险产品
1.人身保险产品
课堂探讨:保单体检的必要性
2.财产保险产品
3.保险产品的消费过程
案例分析:客户的购买经历
三、定制专属保险规划
1.保险规划的价值
案例讲解:规划的目的
2.保险需求分析
寿险需求分析
课堂演练:不同家庭状况的高净值客户保险需求确定
健康险需求分析
课堂探讨:确定重大疾病险种的保额的方法
财产险需求分析
3.综合保险规划呈现
课堂探讨:人身保险需求分析图
课堂演练:不同生命周期保险规划的案例分享

课程总结及问题解答
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