课程简介
授课时间 |
3天+1天辅导(可选) |
授课对象 |
企业新晋内训师、未经过TTT训练的企业内训师 |
授课方式 |
讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景
“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾:引入大量的外部讲师授课后,企业越来越感觉是“隔靴搔痒”,这些培训无法触及本企业业务实际,在经理层和骨干员工听了太多像“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了如“蓝海战略”这样的管理流行语后,企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。
在诸如GE、丰田等世界级企业,内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到,企业内部知识和经验传递的重任,必须由企业“内部讲师”来承担,从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种,内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化,显性知识结构化,是内部讲师传播这些知识火种的使命。
本课程立足于第一阶段“讲师”培养,课程将解决的问题:
改变内训师对培训知其然、不知其所以然,造成培训效能低的问题
改变培训就是念文件、PPT的现状
改变互动就是做游戏、发奖品的现状
改变内训师在学员心中影响力不足的问题
改变现有内训课程思路不清,教学设计不合理的现状
改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题
改变现有内训课程形式单一、简陋的现状
课程目标
帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍
完整的课程结构,使学员全部了解培训的道、法、术、器,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值
立足于授课技能训练,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变
当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道
整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将授课青涩消化在训练场中
课程大纲
第一章 培训之道 4h
【本章目的:知其然知其所以然,“培训”这一词在企业中已不陌生,但培训成功的关键要素为何?如何让培训更有成效?本模块重点讲培训的“七寸”】
一.培训概念 0.5h
1.企业培训的起点与价值
2.企业培训的终点与风险
3.企业培训的全流程管理:433原理
二.成功要素 1.5h
1.以学员为中心
1)三大教育心理学
2)成人学习风格
3)戴尔经验之塔
2.以绩效为基础
1)案例:电路图培训
2)基于成人学习原理的螺旋教学法
3)练习:教密码
三。课程模型 2h
1.课程涉及的ASK
1)K类课程技巧及范例
2)S类课程技巧及范例
3)A类课程技巧及范例
2.练习:课程分筐
第二章 修身之术 4h
【本章目的:人要会格物、致知、诚意、正心,才能修身、齐家、治国、平天下《大学》。讲师要做好传道、授业、解惑,需要先修为自身】
一.内在修为 1h
1.培养自信
1)怯场的根本原因
2)简单实用的心理调试法
2.正念系统
1)首善
2)区分
3)对接
4)乐从
5)感召
6)分享
3.知识储备
1)胡适:勤谨和缓
2)个人知识管理五层次
二 外在修炼 3h
1.声势
1)气者音之帅
2)声弹性调整
3)情动于内而发于外
2.手势
1)行家一出手
2)培训常用十大手势
3.姿势
1)身法
2)步法
综合练习一
第三章 授课之法 5h
【本章目的:法——章法、规律。授课起承转合有很多规律可循,掌握这些规律可使讲师备课、授课事半功倍,同时还可强化讲师的逻辑性】
一.备课全流程设计 1.5h
1.不要讲自己都记不住的课
2.基于金字塔原理的备课技巧
3.练习:《课程结构梳理》
二。授课全流程设计 1.5h
1.
2.流程分解
三。开场流程设计 1h
1.开场的目的:开心、开眼、开窍
2.常用开场步骤
1)课程开始
2)章节开始
3.八大开场技巧及范例
四.结束流程设计 0.5h
1.结束的目的:回顾、升华、促动
2.常用结束步骤
1)章节结束
2)课程结束
3.八大结束技巧及范例
综合练习二 0.5H
第四章 交互之器 5h
【本章目的:成人学习特点之一就是要运用多种教学手段,以避免其因注意力下降,致使培训效果难以达成。怎么讲比讲什么更重要】
一.互动技巧 2h
1.媒介种类:传统学习媒介和高科技媒介
2.五大教学法的应用技巧及范例
3.练习活动的九个常见方法
4.内容总结的四个方法
5.强化转移的三个方法
二.控场技巧 1.5h
1.处理学员的问题和挑战
2.处理学员抗拒的态度
3.配合不同学员的需要
4.学员练习时的反馈种类及技巧演练
三。PPT技巧 1.5h
1.授课PPT和平时工作汇报PPT是不同的
2.授课PPT制作之六脉神剑