课程简介
授课时间 |
1 天,6小时/天 |
授课对象 |
企业管理者及经常组织会议的专业人员 |
授课方式 |
讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景
您是否每天被包裹于无数会议之中,常常分身乏术?您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机?面临这样的处境,您是否找到了破解的好方法?
课程目标
1.全面了解高效率会议的召开技巧,明确会议中各角色的职责和任务
2.提高会议中发言的逻辑表达能力和其它沟通能力,包括语言和非语言的表达
3.学习“主持人”的控场技术,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率
课程大纲
第一讲:为什么要开会?
一、解决问题
二、做出决策
三、推进工作
四、达成共识
五、建立信任
六、鼓舞士气
第二讲:会议中常见的问题及原因分析
一、长期以来我们都是怎么开会的?
案例:《“开会比较烦”的小王》
二、企业会议常见的问题:参而不议,议而不决,决而不行,行而无果
三、原因如下:认识不到,重视不够,准备不足,组织不好,技巧不佳,落实不力
第三讲:会议的成本计算
讨论:开场会要多少钱?
一、会议的时间成本
二、直接的会议成本
三、会议的效率损失成本
第四讲:高效会议前的准备工作
一、是否需要开会?
1.不需要开的“五种会”
2. 必须要开的“五种会”
案例:生产车间着火了要开什么会?
二、准备工作的重要性
1.会议准备的5W1H
2.会议准备内容核对单
3.会场布置的准备
4.主持人的4个准备工作
第五讲:成功会议中的五大策略
一、如何做开场白
情景模拟:主持人的开场白
二、如何分配发言时间
三、如何掌握议事进度
1.语言方式
2.非语言方式
四、如何达成会议决策
1.彼德?德鲁克决策法
2.4种群体决策:权威、少数服从多数、共识、无异议
3.4种团队决策法
案例分析:《工艺重组的讨论会》
五、如何圆满结束会议
第六讲:如何成为优秀的会议主持人
一、把控好会议的三个阶段
1.开始阶段——热身
2.进行阶段——热炒
3.收尾阶段——热心
二、如何应对会议中发生的意外
三、如何对付与会群体中的“刺儿头”
情景模拟:制作型企业会议(生产部、质检部、项目部)
第七讲:会议记录与会后跟进
一、会议记录者的功能胜任条件
1.记录及维持议程所设计的顺序
2.协助主持人总结与归纳
3.观察预防
二、会议记录者的胜任条件
1.反应快
2.写字快
3.知识面广
4.记忆力强
5.组织能力强
6.倾听能力强
7.总结能力强
三、如何做会议记录
1.会议的基本情况+会议内容
2.摘要记录和详细记录的不同
3.会议纪要的重点:决议+负责人+完成期限
案例分析:《详细式会议纪要》、《企业常用会议纪要》
练习:培训会议纪要
四、对会议记录的建议
1.会议记录内容全面而准确
2.会议结束后整理会议内容
3.会议记录应有组织的整理
4.与主席共同修正错误部分
5.将会议记录发送给与会者
五、如何进行会后跟进
六、自我评定表
七、如何提高下次会议质量