客户经理提升之企业家理财
课程价格:认证会员可见
课程时长:1 天,6小时/天
上课方式:公开课
授课讲师:
黄国亮
授课对象:银行或证券、保险业的客户经理等
课程简介
授课时间 |
1 天,6小时/天 |
授课对象 |
银行或证券、保险业的客户经理等 |
授课方式 |
讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程目标
1.针对金融从业人员对高端投资客户的深度开发,转变产品导向为需求导向的金融营销模式;
2.客户基于不同客户提供个性化需求提供专属服务,把握关键时刻,掌握存量客户深度发掘开发的技巧;
3.针对客户的四类投资性格类别,了解识别不同客户的投资风格、沟通技巧,协助客户经理认识投资客户、服务投资客户;
4.深入剖析高资产净值人群的的资产特性,为客户经理开展针对性财富管理服务提供技术支持;
5.企业家财富管理案例互动式与讨论式教学,让客户经理全程热情参与。
课程大纲
开篇/课程导入/形成团队
达成共识,课程概述
破冰——全员参与,形成团队
第一单元:财富管理服务定位分析
1.财富管理服务再定位
2.客户经理的再定位
3.客户营销压力的形成与解决方向
第二单元:高端客户资产配置性格识别
1.客户行为特征与投资风格觉察
2.不同客户行为特征分析
3.个性特质对资产配置风格的影响
4.客户资产配置风格觉察识别、分析与应用
5.自我风格觉察与分析
6.习惯性行为对客户开发与服务的影响
7.认识自我之“资产配置风格评测”
第三单元: 企业家客户理财关注点
1.现金配置与现金流管理
2.风险分析与管理
3.投资渠道与策略
4.资产传承策略
视频分享——风险认知
视频分享——遗产谜案
第四单元: 企业家家庭财富服务要点
1.企业家家庭财务信息甄别
2.企业家家庭综合风险分析
3.具操作性规划方案制作
4.高资产净值家庭资产传承与家族信托
DIY案例分享与点评
案例分享——企业家家庭财务布局案例
第五单元:客户经理无压力营销与个人综合素质提升
1.结合理财方案无压力营销分析
2.客户经理技能提升技巧
3.客户经理个人修炼基本法则
4.高品质生活提升
结语:服务升华,轻松营销,实现成交!