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金字塔原理与结构思维

课程价格:认证会员可见

课程时长:2 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 夏琳

授课对象:企业中基层员工、各级管理人员及希望提升思维、逻辑与表达的人群

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课程简介
授课时间 2 天,6小时/天
授课对象 企业中基层员工、各级管理人员及希望提升思维、逻辑与表达的人群
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

清晰的表达结构、动人的商务演讲,不仅能有效的传递信息,讲话具有说服力,更能提升整个组织的工作效率。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:口头表达 杂乱无章

下属说:“领导,最近有几个项目不得不延期,刚才客户打电话……,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品会,如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么,或者需要你提供什么帮助!

文字表达 信息堆砌

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题!

会议讨论 自说自话

在你组织的一次跨部门沟通会议,很多人的发言都是想到哪说到哪,整个讨论过程杂乱无章,核心的问题总是讨论不到点上,而且大家自说自话,直到会议结束也没能达成共识。

问题解决 毫无头绪

你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报,然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚,更别说怎么找出解决方案,再去做汇报的PPT了。

※如何在短时间内清晰的表达观点,有效沟通?

※如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?

※如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?

※如何让你的商务演讲打动人心,说服力强?

※如何把握解决问题的关键,让决策正确果断?

《金子塔原理与结构思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”,如果在企业内部推广并全员普及,更可以统一思维标准,提升整个组织的管理效率!
课程目标

1.思维能力:实现全脑思维,提升结构化思维能力,做到逻辑清楚,想得明白

2.沟通能力:以受众为中心表达观点,做到重点突出、层次清晰,说得流畅

3.书面能力:熟练掌握金字塔原理和结构性思维,总结汇报PPT等,写得清晰

4.演讲能力:提高魅力演讲技能,使得你的商务演讲重点突出、层次清晰、风格独具,让你的受众听得明白,看得清楚,做得正确。

课程大纲

引导案例:最强大脑”挑战赛

1.从笔画枭雄看什么是逻辑顺序

2.从速记天才看什么是结构思维

 

第一讲:金字塔原理与结构思维的理念

一、思维逻辑、金字塔原理、结构思维的定义

1.逻辑与思维逻辑

2.金字塔原理的定义

3.结构性思维的定义

二、结构思维的模型

1.理解:识别、判断、分析、理解

2.重构:结论、论证、分类、逻辑

3.呈现:配关系、得图示、上包装

 

第二讲:结构思维的核心

一、结论有先后:TOPS原则

1.自上而下表达,结论先行

2.自下而上思考,总结概括

3.金字塔结构的TOPS原则

1)受众为天

2)周延完整

3)掷地有声

4)言之有据

演练案例:工作汇报

二、论证有上下:总分原则

1.纵向关系

2.横向关系

3.序言结构

演练案例:总结报告

三、分类有分合:MECE原则

1.演绎推理

2.归纳推理

3.金子塔结构的MECE原则

1)各部分之间相互独立 (Mutually Exclusive)

2)所有部分完全穷尽 (Collectively Exhaustive)

演练案例:小”“人”“物”

四、逻辑有递进:统一原则

1.时间顺序

2.占比顺序

3.重要顺序

4.结构顺序

演练案例:VIP客户接待

 

第三讲:学习结构思维的方法

一、从隐形思维到显性思维的理解与提炼

1.讨论案例:会议怎么开

2.案例分析:如何提炼理解复杂的信息

3.演练案例:突发事故处理

4.案例呈现与点评

二、从显性思维到结构思维的重构与解读

1.讨论案例:老总的报告

2.案例分析:如何解读与重构问题

3.演练案例:我的问题是

4.案例呈现与点评

三、从结构思维到形象思维的展示与呈现

1.讨论案例:一个企业一张图

2.案例分析:如何展示与呈现思维的结果

3.演练案例:你的地盘你做主

4.案例呈现与点评

 

第四讲:结构思维的应用

一、结构思维在沟通、写作、表达中的应用

1.第一步:用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点

2.第二步:报告序言写作技巧及案例:SCQA方法

3.第三步:上下层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法

4.第四步:分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用

5、第五步:思想要点的表达形式:行动性和描述性两种方法的合理使用

6、注意事项:适当概括,避免使用“缺乏思想”的语句

7、沟通技巧:事前准备----确认需求----阐述观点----处理异议----达成一致----共同行动

8、PPT制作技巧与细节问题

9、报告写作的语言风格

练习:项目交流方案PPT

二、结构思维在分析和解决问题的应用

1.问题明确时:陈述、分解、去掉非关键问题,建立问题逻辑树

2.问题不明确:从信息资料入手,设计与应用问题诊断框架,建立问题逻辑树

3.制订详细的工作计划

4.进行关键分析

5、综合结果,构建论证

6、呈现结果

7、头脑风暴

练习:对公司营销方面进行诊断,发现问题

三、结构思维在企业中的典型应用

1.制订营销策略

2.项目管理

3.管理沟通

4.个人总结

练习:课程的提炼与总结

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