授课时间 | 2 天,6小时/天 |
授课对象 | 职场中基层人员,文秘助理等相关人员 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。
本课程从金字塔原理入手,旨在帮助您掌握逻辑性思考和表达的方法,让写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和内外沟通的效果,提高您的职场综合技能。
1.掌握金字塔原理的基本原则和方法。
2.迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效。
3.突破写作障碍,提高职场写作的影响力。
4.掌握工作汇报呈现技巧。
【课程大纲】
一、文书表达四大伤
(一)目标偏
写不到点子上,所写不是领导想要的。
(二)材料虚
空:套话连篇,空洞无物。
假:弄虚作假,好喜表功。
(三)结构乱
条理不清,先后不分,写到哪里是哪里。
(四)呈现差
太简单:只讲结论不分析,只讲表象不提炼。
太啰嗦:只讲细节无观点,事无巨细不突出。
太犹豫:挤牙膏,一问一说,不问不说,让人听得干着急。
二、金字塔原理四大原则
(一)归类分组
1.归组
MECE原则(独立性、完整性)
〔案例分析〕神奇的7±2 法则
选址谈判汇报材料举例
2.有序
混乱的知识等于垃圾
(清步骤、突重点、剥细节)
〔案例分析〕中央军委关于渡江作战计划等问题的指示
知识结构的优化
〔工具分享〕实用的黄金三点法
(二)结论先行
金字塔结构的六先六后
〔案例分析〕为什么书记的讲话被打断
(三)以上统下
1.上对下:总结概括
2.下对上:解释支撑
〔案例分析〕工作汇报与工作计划的上下区别
(四)逻辑递进
1.演绎推理与归纳推理的区别
2.工作汇报的逻辑顺序
归纳性分组思想
演绎性分组思想
三、写作提升六脉神剑
(一)目中有人
1.具体期望
2.具体利益
3.具体行动
〔案例分析〕杜拉拉为什么会挨批?
(二)标题说话
1.明:指向明确
2.简:用词简练
3.并:并列有效
4.新:标题新颖
〔案例分析〕从某集团的OA使用说起
××县的“无法无天,无组织无纪律”
(三)删繁就简
1.繁就简(删除、合并、缩减)
2.言有物(5W2H分析法)
〔案例分析〕官场的五种语言
从麦肯锡到拉里·佩奇
(四)图表说话
1.选图准(不同需求不同图)
2.要素全
3.内容精
4.标识明
(字不如表,表不如图)
〔案例分析〕麦肯锡的图表格式
〔工具分享〕图表分类选择表
一分钟制图口诀
(五)情理交融
1.公文语言的六个维度:言之有料、言之有趣、言之有形
言之有道、言之有序、言之有据
2.确实重要:准确、平实、庄重、简要
专用语、成语
〔案例分析〕从县长在开工仪式上的讲话到喊话教材
(六)视觉传达
1.视觉传达四原则
2.视觉传达四技法
(1)字体
(2)段落
(3)设置
(4)预览
〔案例分析〕文书不同视觉效果的比较
〔工具分享〕文书视觉检查表
3.最新《党政机关公文格式》解读
(1)最新公文格式变化
(2)公文格式六大原则
A. 版头
B. 主体
C. 版记
D. 页码
〔工具分享〕法定文书格式检查口诀
标准格式公文模板(含公文专用字体)
四、工作汇报呈现
(一)工作汇报概要
1.工作汇报定义
2.工作汇报的作用
〔案例分析〕三分工作,七分汇报
工作汇报常见问题分析
3.工作汇报的基本原则和流程
(二)内容篇:工作汇报的内容设计
1.工作汇报的方式
2.内容设计三大工具
(1)鱼骨图法
(2)思维导图法
(3)金字塔法
〔工具分享〕一张纸汇报法
3.不同阶段的内容呈现
(1)汇报计划
(2)汇报进度
〔工具分享〕分析问题的方法(丰田五问法)
(3)汇报结果
4.汇报PPT的制作技巧
〔工具实操〕PPT制作实战:怎样将WORD文档的汇报转化为精美PPT?
(三)结构篇:三点式汇报表达技巧
1.亮点
(1)巧妙开场,一句话引起听众最大兴趣。
(2)开场四法
〔案例分析〕开场的预先框定
2.卖点
3.甜点
〔工具分享〕七步收尾法
〔工具分享〕删繁就简三步法