职场竞争日益激烈，目标可以让我们聚焦。计划则是任何一个组织实现有效管理的首要职能和工具，是判断一家企业管理水平的重要标准。同时，怎样在过程中复盘总结也极其重要。通过总结,可以全面系统地了解以往的工作情况，正确认识以往工作的优缺点，把失败转化为财富，把成功转化为能力，更好地推进下一步的目标管理和计划落实。 

本课程旨在通过系统训练，让学员快速掌握“目标计划与复盘总结”技巧，提升企业管理

1．掌握目标管理和动态式计划的方法。

2．正确认识并积极总结（复盘）、规划。

3．掌握工作总结（复盘）的步骤和内容。

【目标计划篇】

一、以终为始：高效能人士的习惯

〔游戏导入〕什么是目标？

（一）认识目标

（二）目标管理的要素

二、目标管理三步法

（一）目标设定

〔工具分享〕目标设定的4321法

（二）目标分解

目标分解三大要诀

1.公司目标分解，系统全面

2.部门目标分解，横向关联

3.个人目标分解，上下贯通

〔工具分享〕山田切分法

〔工具实战〕怎样把部门目标分解为个人目标？

（三）目标达成

1. 攻心为上，通过上下同欲达成目标

2. 目标达成四大法宝

三、动态式计划

（一）为什么要做工作计划？

工作目标与工作计划：做什么？怎么做？

（二）计划要明确的主要问题

〔案例分析〕二个月内学会游泳

〔工具实战〕七何分析法

四、制定计划的三个方法

（一）寻找关键因素

（二）制定工作策略

〔工具实战〕WBS（工作分解结构）五步法

（三）决策

五、企业年度计划面面观

〔工具分享〕做好年度计划的三面镜子

工作计划评价六法

【复盘总结篇】

六、复盘概要

（一）什么是总结（复盘）？

  1.什么是复盘？

  2.复盘与总结的区别

3.复盘的四大关键因素

（1）结构化

（2）目的性

（3）及时性

（4）文字化

（二）复盘的起源

〔案例分析〕日本选手的复盘

（三）复盘的原则

（四）总结复盘的误区与五求

七、复盘四步法

（一）回顾目标

1.当初的目的（期望的结果）

2.分解的目标（里程碑）

（二）评估结果

1.亮点（与原来的目标比）

2.不足（与原来的目标比）

（三）分析原因

1.成功关键因素（主观/客观）

2.失败关键因素（主观/客观）

（四）总结规律

1.经验和规律（不轻易下结论）

2.行动计划

〔工具分享〕工作总结评价六法

〔工具实战〕行动学习中的复盘演练

八、复盘两大要求

（一）人员要求

1.高层

2.中层

3.基层

（二）工作要求

1.小事及时复盘

2.大事阶段性复盘

3.事后全面复盘