系统的技术。课程涵盖：对高层角色定位(本课程重点)、对同事角色定位、对下属角色定位、对企业外合作者角色定位。使管理者建立系统、立体、量化、有效的-行动路线图。

实用的方法。每个模块都贯穿从原理到方法的逻辑-角色需求、应有表现、应会技术、应现成果、得到回馈。使学员不仅知道做什么，还知道怎么做，做到什么程度。并使学员可以对照回馈，知道自己哪方面有差距。达到实用的效果。

贴近于实际。课程以企业运营中的实际工作为基准，穿插视频、公式、方法、问答。授课风格为稳健、系统、幽默。对学员感触性、吸引力较强。

成熟度较高。本课程授课200余场次(现为7．4版本)。大多客户在学习后，返聘索要其他课程，形成系统的MTP体系训练。

一、培训目标：

身为管理者，处于企业的中枢地位，与各个层级的联络、交往、合作，是发挥职能与高效执行的关键。角色定位-就是明确各个层级对管理者的期待，准确合作、达成默契，从而使管理者工作顺畅、高效。

角色定位的是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待，更需要掌握准确的角色表现、角色成果。《管理者角色定位》课程详细提供各个层级：人家需要你怎么样，你该做什么，呈现什么结果-才深受各个层级的欢迎，发挥出应有的价值。

二、学员收获：

1．建立系统意识。了解对各层角色定位中所需的能力与经验，认同MTP系统训练

2．明确工作要求。明确对上级、同事、下属等工作标准。心里有底，工作更准确

3．建立职业目标。角色成就换来角色收获。辅佐上级、同事关系等，差距与改善

三、课程定位：

1．排序定位。MPT-管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。首模块，首门课程。

2．深度定位。MTP系统训练开蒙课程。需管理经验与联系实际-系统性强、难度较深

3．学员定位。中大型企事业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层管理者

前言：

1．事业成功的要素。(视频启示)

2．角色定位的方法。(工具)

3．各层级管理者-角色概说

第一讲：管理者对上级的角色(本课程重点)

一、企业领导-对管理者的意义

1．做高素质管理者-事业心与担当

2．做高情商管理者-主动配合领导

3．做高能力管理者-实现上级要求

4．视频实例-《亮剑》-对上级的姿态。

5．做优秀中层管理者的经验。(辅佐上级三个关键)

二、附．副职的角色定位

1．副职对正职的角色关系

2．做优秀的助手-规范的整体意识

3．做优秀的助手-主动协同的姿态

4．对上级/正职角色定位-测试。(表单)

5．对上角色错误-事业中的禁忌

第二讲：对平级的角色定位

一、同事关系背景-角色关系

二、同事关系三个要点

1．可依托的同事-职能给力

2．可信任的同事-像个友军

3．可合作的同事-友好互助

第三讲：对下属角色定位

一、员工期待-管理者的角色关系

1．可听从的领导-干得较舒心

2．可追随的领导-事业能成功

3．可信任的领导-跟着能发展

二、领导者对下属的素养

三、管理者对下的角色误区

第四讲：内外关系定位-与企业外合作者

一、对合作者的角色项目

1．有规矩的经理人-合作时促成规范

2．有能力的经理人-谈判时争取利益

3．有原则的经理人-遇困难保障东家

课程总结

1．欣赏《从甄嬛-看职场角色》(自编课件-半日版略)

2．小结：多重角色有中心

3．明确目标，打造中层管理者需要的能力

4．作业-课程应用