授课时间 | 1 天,6小时/天 |
授课对象 | 管理者 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
基于科学的激励原理。课程首要目标,是使学员掌握人员激励的三大原理(马斯洛原理、双因素理论、期望理论)。并根据原理,能够对照、鉴别、设计。原理运营的首要成果,就是澄清以往模糊的理解,确定哪些属于激励,哪些是员工该得到的。从而理性地面对自己的管理行为。中小企业老板,也能从本课程中学到实用的知识与经验。
详细的激励操作要领。激励是精细的工作。稍有偏差,不但起不到正向作用,还有可能引发负面影响。本课程详细介绍激励操作的六个注意事项。是保障激励有效性的关键技术。对于之后介绍的各类激励方法,具有鉴别工具的功能
多种策略供参考使用。课程首先介绍管理应作未做到的欠账项目。是扭转员工对管理认识的关键课题。之后介绍针对各类员工、激励各种目标、采取的各种方法。琳琅满目,使学员了解激励的天地,提升应用的信心,掌握实用技巧。
培训师的话:“人性化管理:并非只是亲切关怀,而是基于人性的管理策略”
企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候,亲情化、人性化管理,也曾经被推崇,但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。
《员工激励技术》课程,从理论到实践,分析人员心理需求,分析管理方式对员工的影响,为管理者提供系统的:改善管理行为对员工的负面影响;在工作与团队建设中,应用非物质激励的方法,使员工获得成长;并介绍十余种非物质的正负激励方式。本课程与激励模型为核心,以教授方法为案例,使管理者具备鉴别、设计、应用、调控各类管理方式的能力。能够根据企业的现状,自行设计。
前言
1.激励-是管理者的必修课
2.员工非正常行为-需要激励的情况
第一讲:激励原理与操作
1.哪些因素,是有效的基础措施
一、激励的原理-激励最关键
1.激励的原理-马斯洛原理
2.激励的原理-双因素理论
3.激励的原理-期望理论
4.小结:激励的实质、方法
二、激励的操作-原则与经验
1.激励操作-有效性的原则
2.激励操作-因年龄而异
3.激励操作-因价值而异
4.激励操作-场合与适用
5.激励操作-情况与方向
6.激励操作-项目与作用
7.练习-激励的目标与方法(选择)
第二讲:优化管理不欠账
1.心态保健-基本的保障,激励的基础
2.宣传规则-消除负面理解
3.优化沟通-创造良好环境
(交流技术)
4.用人所长-成为员工伯乐(性格与团队角色)
5.艺术执法-展现管理水准
(管理工具-火炉效应。历史事件案例-宽容激励)
6.正向理性-领导的影响力
(故事案例-正向文化换气能量)
7.客观理性-优化上下气氛
8.和谐同事-轻松合作关系
9.情感激励-关心与尊重员工
(情感激励-案例。送礼的方法)
10.管理行为对员工的影响-自检分析表
第三讲:激励-稳定与业绩
1.调动内在动力-提升个人,提升业绩
一、作领导者-激发动力,投入事业
第一步:明确使命-明白工作的意义
第二步:目标管理-明确前进的方向
第三步:授权管理-给予信任与机会
第四步:绩效谈话-展示正向的帮助
第五步:成就激励-达成使命的价值感
二、做事业贵人-给予成功与空间
第一招:培训教练-提升发展的能力
第二招:岗位轮换-开拓发展的空间
第三招:临时团队-信任与锻炼机会
第六招:兴趣展现-能力与成就受尊敬
研讨-提升激励的组合拳
三、作团队的智者—唤醒内心、激发动能
1.形势教育-提示员工危机感
2.员工分类-使他明白自身处境
3.竞争激励-稳定与激发
4.鲇鱼效应-引入新的工作者
5.工作激励意识-自我检查表
6.应用作业