1．实用的技术。人员应用综合技术：①第一日-以管理行为调动人员内心与精神状态：根据激励三个理论，介绍了管理者应该做的与不该做的，介绍了详细的下属激励方法;②第二日-打造高能与可靠的下属：具体介绍了打造优秀员工的内容与方法。先稳住、再提升，最终可达到—员工更满意，团队更有实力，工作更具执行力的效果。

2．可操作工具。本课程极少论述作用于意义，绝大多数时间详细介绍：下属激励的十余种方法，提升员工技能与经验的具体操作步骤和方法。涉及较多的分析表单、流程、操作技巧等工具。应用性很强。然由于信息量大，属于“烧脑”课程。

3．应用性互动。各知识点设学员应用问答、练习，以增强知识吸收。由于本课程信息量较大，故不设团队游戏、感悟分享等活动。所以，本课程不适于：基层管理者、、小型企业中层。

团队建设，基本完成了：团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队(部门)再企业中持续发挥作用。同时，随着市场的变化与企业战略的发展，对团队与员工的能力、意识提出更高的要求;而随着中国经济的发展，员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员工各方面对管理者团队建设提出的更高要求，既是本课程的学习目标。

《团队提升技术》课程，以成熟团队与团队管理者为教授目标，以提升团队实力与满足企业发展为知识应用期待的结果。综合《员工激励技术》(第一日)、《下属培育与教练技术》(第二日)等课程的内容。传授保障员工动能，提升员工、骨干、基层管理者工作技术与经验。课程信息丰富，实用性强。学员无须再重复学习以上二门课程。

前言

1．问题：员工需要激励、需要提升的现象

2．没有培育下属的结果

3．激励与培训—管理者的高功力

第一篇：员工激励—内力稳定(第一日)

1．激励-是管理者的必修课

第一讲：激励原理与操作

1．哪些因素，是有效的基础措施

一、激励的原理-激励最关键

1．激励的原理

1）马斯洛原理

2）双因素理论

3）期望理论

2．小结：激励的实质、方法

二、激励的操作-原则与经验

1．激励操作

1）有效性的原则

2）因年龄、价值、场合而异

3）情况与方向

4）项目与作用

2．练习-激励的目标与方法(选择)

第二讲：优化管理不欠账

一、心态保健-基本的保障，激励的基础

1．宣传规则-消除负面理解

2．优化沟通-创造良好环境(交流技术)

3．用人所长-成为员工伯乐(性格与团队角色)

4．艺术执法-展现管理水准(管理工具-火炉效应。历史事件案例-宽容激励)

5．正向理性-领导的影响力(故事案例-正向文化换气能量)

6．客观理性-优化上下气氛

7．和谐同事-轻松合作关系

8．情感激励-关心与尊重员工(情感激励-案例。送礼的方法)

9．管理行为对员工的影响-自检分析表

第三讲：激励-稳定与业绩

1．调动内在动力-提升个人，提升业绩

一、作领导者-激发动力，投入事业

第一步：明确使命-明白工作的意义

第二步：目标管理-明确前进的方向

第三步：授权管理-给予信任与机会

第四步：绩效谈话-展示正向的帮助

第五步：成就激励-达成使命的价值感

二、做事业贵人-给予成功与空间

第一招：培训教练-提升发展的能力

第二招：岗位轮换-开拓发展的空间

第三招：临时团队-信任与锻炼机会

第六招：兴趣展现-能力与成就受尊敬

研讨-提升激励的组合拳

三、作团队的智者—唤醒内心、激发动能

1．形势教育-提示员工危机感

2．员工分类-使他明白自身处境

3．竞争激励-稳定与激发

4．鲇鱼效应-引入新的工作者

5．工作激励意识-自我检查表

第二篇：下属培育—外能提升(第二日)

1．让你放心的员工-有功力

2．优秀员工-技能价值要素

3．员工教练-两大任务

4．培育优秀员工三大要素—能力、经验、担当

5．培育项目分析方法

6．确定培训项目

第一讲：工作技能提升训练

1．技能训练-学会容易，优秀很难

1）基本功训练方法

2）规范操作训练。(各类岗位训练案例)

3）提升效率训练。(各类岗位训练案例)

4）提升稳定性训练。(各类岗位训练案例)

2．技能训练管理-严格管，要验收

3．员工培育-经验

4．应用设计-各组设计员工技能训练方案

第二讲：提升工作经验

1．经验的来源与特点

2．增长经验的方法(视频案例)

一、增长本岗工作经验-三个方法

1．经验靠积累，经验靠锻炼

2．增长本岗经验-

1）技术比武(经验交流。方法、流程)

2）难题考核(应用经验。方法、流程。视频案例)

3）经验汇集(《事务经验集》使用方法)

二、提升工作见识能力-三个方法

1．拓宽领域经验

1）岗位轮换(教练方法，轮岗分析工具)

2）难事处置(独立工作经验-五步教练法)

3）临时项目(培养各类工作专家，改善活动方法)

2．增长担当教练-实践研讨

第三讲：担当意识培养

1．敢于担当，还要善于担当

2．担当训练

1）做事前，解读目标能力(练习-执行前交流，辨识目标)

2）做事中，职能保障能力

3）做事中，稳妥与协调能力

4）做事后，习惯于总结(工具《工作总结项目》)

3．本篇小结：员工培育要讲工夫

4．课后作业