王晓珑(ID H823)

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王晓珑老师10月16日来台湾默克股份《电话客服礼仪》圆满结束！

发布时间：2017-11-23浏览：1839

什么是电话沟通礼仪？

电话服务人员应具备怎样的服务意识？

客服人员如何有效处理投诉的技巧？

王晓珑老师10月16日来到上海默克股份有限公司为电话客服人员培训《电话客服礼仪》用大家通俗易懂的案例和实操经验分享，学员恍然大悟原来电话礼仪也是一门学问呀！

王晓珑老师拥有16年知名跨国企业员工管理与培训经验，主讲课程

《商务礼仪与魅力形象完美塑造》

《行政办公室服务接待礼仪》

《职场礼仪与沟通技巧》

《商务西餐礼仪》

《员工职业素养提升》

《资深行政文秘综合能力提升训练》