仝晓丽
通信服务营销实战专家
擅长领域:通信流量经营、渠道运营、投诉处理、服务规范、4G营销
仝晓丽(ID H1877)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
发布时间:2017-08-28浏览:2219
授课现场这些平均年龄在40岁以上的电工维修师傅们认真倾听,仔细做笔记,对老师的精彩讲述,时而报以热烈的掌声,时而发出会心的笑声,课下纷纷围着仝老师热情讨论,更有学员在课程意见反馈表上写下建议“希望每年都有这样的培训,这样的培训形式很好等…仝老师深入浅出的讲解方式,幽默风趣的授课风格得到了学员的一致高度好评。
本课程内容以“塑造客户眼中的你”为切入点,培养学员服务意识,掌握良好的沟通技能,同时能正确面对与理解客户的投诉,提升处理问题的能力,提高工作效率