孙素丹(ID H1966)

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【孙素丹老师】9月24号受邀中国银行江门分行讲授《智能柜台场景转型下的厅堂服务营销技能培训》课程圆满成功

发布时间：2017-11-23浏览：581

【孙素丹老师】9月24号受邀中国银行江门分行为大堂经理和服务专员讲授《智能柜台场景转型下的厅堂服务营销技能培训》课程，课堂上孙老师理论中插入实战案例通过五个方面：1、角色认知与职业素养

2、厅堂管理与工作流程

3、大堂经理场景化营销

4、智能化网点投诉处理

5、技能通关及情境演练

娓娓道来，分行总经理评价：“比起以往的培训这次学员们都是激情满满，参与感强，课堂氛围极其热烈，同时孙老师的课程也非常贴合工作、接地气。”