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包亮

银行服务营销专家

擅长领域:银行服务标准、网点管理、现场管理、团队管理

包亮(ID H774)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

包亮 银行服务营销专家
曾任上海某股份制银行客户经理
上海财经大学常年合作讲师
上海浦发银行总行常年合作讲师
中国人民银行郑州培训学院特聘讲师
10多年银行工作培训从业经历
上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所重点院校金融课程指定合作讲师。

包亮老师2016年8月27日潮州建行《网点服务与投诉处理技巧》课程圆满结束

发布时间:2017-11-23浏览:1537

包亮老师通过服务来教学员减少投诉,通过处理投诉的技巧让学员掌握真正的投诉技能,两者相辅相成,让学员在工作中运用自如。


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