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李泉

商务礼仪

擅长领域:商务礼仪、职业形象、接待礼仪、银行礼仪、医院礼仪

李泉(ID H1571)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

职业模特出道,六年职业服装模特及模特导师生涯,完善的肢体语言训练,气质体型塑造,造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖,后兼任此项赛事历届评委,数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周,并开始担任模特导师,培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。
连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间,在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期,每期200人,共计6400人;在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期,每期200人,共计7200人,输送至国内不同航班。
从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训,共服务企业客户近1000家,服务客户总数超过120000人次。
部分礼仪大赛辅导经历:
2011年指导建设银行深圳市分行,参加全国建行五星级服务礼仪大赛,获第二名; 2012年指导深圳市福田区税务分局 参加广东省税务精英礼仪比赛,获得冠军; 2013年指导中国农业发展银行河南省分行 参加全国农发行礼仪风采大赛,获第三名; 2014年指导兴业银行河南省分行 参加全国兴业行服务礼仪大赛,获第二名。

你的专属商务礼仪讲师-李泉老师9月9、11日为北京玛丽医院讲授《医患沟通与医护礼仪》

发布时间:2017-11-23浏览:637

当今医院竞争的焦点在于服务,服务不当,会直接导致医患纠纷的产生。所以细节化的服务礼仪和医患沟通至关重要!

李泉老师9月9日、11日为北京某妇婴医疗中心的医生、护士们讲授了2天《金牌医护礼仪与医患沟通》,反馈非常好。课程中李泉老师为了让这批学员跳出医院的环境,了解别的行业是如何服务自己的客户,特意举出2个其他行业的案例,让学员感受和感悟,然后再进行头脑风暴,把学员拉回到医院环境中来,说出自己的启发和对医院的建议。你们知道吗?短短的一个头脑风暴,学员提出来7张大白纸的建议,而且每一条都是非常温馨非常落地,能直接提升医院服务力和品牌力的!

李泉老师近期服务过的医院:

深圳市北大中心医院、深圳市妇儿医院、深圳市第二人民医院、深圳市第五人民医院、河南省越人医药集团、河南省人民医院、河南省赛思口腔医院、郑州市第二人民医院、郑州中医骨伤病医院、越人医药集团、美中商都妇产医院、滑县人民医院等

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