方案一：补缺补漏+定期咨询
根据课前调查结果，发现知识缺漏点，定制课程，通过培训，巩固学习，定期对新发现的问题进行答疑解惑。
方案二：系统学习
通过对企业办公人员调查，选定合适企业办公人员水平的OFFICE相关书籍作为教材，以教材为核心设计课程，讲师通过授课讲解教材知识点，并将课程整体转授给学员。

将各部门骨干员工培养成为OFFICE精英、OFFICE内训师。

第一章节：Excel 2007数据处理与分析精讲课程
第一课：设计表格的策略与技巧EXCEL　
一、2007新界面导航
二、为不同的目标创建表格
1、为收集用户数据的表单
2、为整理分析数据的清单
3、为呈现给他人阅读的报表
三、设计表单收集数据的方法与思路
1、表单设计的目标与要求
2、表单的格式设计
3、表单中的数据设计
4、如何发布一个表单

第二课：数据收集与数据清洗的方法
一、获取多种外部数据的方法
1、从TXT文件中导入数据
2、从ACCESS中导入数据
3、从其他EXCEL文件中导入数据
4、从网页中导入数据
5、从数据库中导入数据
二、导入数据时可能存在的问题及解决办法
三、创建动态数据导入模型
四、理解EXCEL的数据类型与数据格式
1、什么是数据的类型与格式
2、如何区分数据的类型
3、单元格格式如何影响数据类型
4、如何改变数据类型
五、对数据进行合规性清洗
1、对数据进行拆分处理
2、标识数据表中的重复值
3、删除数据表中的重复项
4、补齐补遗漏的数据
5、对特殊数据标记特殊格式
6、比对两张数据表的相同处或不同处

第三课：公式与函数的使用技巧
一、使用合适的单元格地址进行计算
1、相对地址
2、绝对地址
3、命名地址
二、如何让您明明白白错在哪里?
1、EXCEL的出错信息
2、跟踪数据的来龙去脉
3、审核数据报表
4、显示公式和公式求值

第四课：基本函数实战精讲
一、日期函数
1、求当前日期和时间
2、求年月日星期
3、求时间间隔
4、日期推算函数
二、文本函数
1、对文本取值函数
2、文本连接函数
3、文本查找函数
三、统计函数
1、四舍五入函数
2、排名函数
3、中数、众数函数
函数实战演练

第五课：函数高级应用及案例
一、条件函数
1、And() 、Or() 、Not()
2、IF()标准用法和多层嵌套
3、SUMIF()、COUNTIF()
4、IFERROR()如果出错如何处理
案例：工资及个人所得税计算
二、查找和引用函数
1、VLOOKUP()在不同场景中的应用实例
2、OFFSET()
案例：如何查找并比对数据
案例：如何创建EXCEL查询系统

第六课：EXCEL数据管理和数据分析工具
一、排序
1、排序依据、多关键字排序
2、特殊的排序：按笔划、按颜色
实例：按产品重要程度排序
二、筛选数据
1、基于文本、数值、日期的特殊筛选条件
2、高级筛选设置
三、分类汇总
1、单字段分类汇总
2、多字段分类汇总
3、将汇总的数据复制到新的工作表
四、数据管理效率工具
1、合并计算
2、删除重复值
五、EXCEL常规数据表与EXCEL表的使用区别

第七课：利用图表进行数据分析
一、如何因地制宜地使用合适的图表类型
二、图表的创建
1、合理编辑数据源
2、选择匹配的图表类型
3、使用自定义图表类型
4、自定义图表数据系列
5、设置图表选项和图表位置
6、重新更改已经创建好的图表类型
三、图表编辑相关技巧
1、快速设置图表颜色与边框
2、图表标题和图例优化设置
3、图表数据系列的个性化设置
4、图表坐标轴的设置
5、图表网格线的设置
6、数据标志的设置
7、巧妙设置三维图表
8、巧妙添加趋势线
9、巧妙添加误差线
四、动态图表设计制作
五、组合图表设计制作
六、高级图表设计制作

第八课：打造你数据管理的全新思路
一、数据透视表
1、数据透视表基础知识
2、为数据透视表报表准备数据
3、构建数据透视表
4、通过不同的方式展现数据
5、通过数据透视表挖掘数据内部规律
二、数据透视表案例分析：
1、如何运用EXCEL分析市场调查问卷
2、如何运用EXCEL制作和分析销售报表
3、如何运用EXCEL制作和分析财务报表

第九课：数据高级分析工具
一、使用条件格式让数据自动报警
1、突出显示单元格规划
2、项目选取规则
3、数据条、色阶、标志集
4、自定义条件格式的应用
二、数据表的运算
三、方案的应用
四、单变量求解
五、规划求解解决多变量问题
六、模拟运算表

第十课：数据呈现与数据安全
一、分享数据，保护权限
1、指定用户在工作表中哪些区域可以编辑/不可编辑
2、控制用户只可以填写规范数据
3、利用EXCEL识别不同用户，并拥有不同权限
二、保护数据安全
1、加密文档
2、删除个人信息
3、将数据设置为最终版本
4、IRM轻松保护企业信息安全

第二章节：PPT演示成功之道解密
第一课：PPT的成功法则――起点决定终点
一、为什么要做PPT?
二、成功的演讲要达到的目标
三、PPT在演讲中的作用
四、PPT帮助你更好的呈现
五、PPT使用场合
六、听众分析--他们想听什么
七、PPT的色彩搭配

第二课：PPT的结构――清晰您和观众的思路
一、PPT的基本“套路”
二、建立PPT的框架
三、经典的框架结构模式
四、让PPT封面体现你的主题
五、通过目录页展现内容架构
六、建立完美的导航系统
七、PPT中版式的管理
八、使用PowerPoint 主题
九、更清晰地组织信息的方法

第三课：图形、文字与表格――有血有肉才有神
一、文字也精彩
1、文字放在哪?
2、PPT的字体设计
3、快速修改字体
4、字体的嵌入
5、通过关键词提炼内容
二、精美的艺术字
三、让图片更多彩
1、图片从何而来
2、让图片背景透明化
3、对图片进行裁剪
4、提升图片质量
5、快速艺术效果
6、让图片随心而变
7、让图片立体化
四、让表格会说话
1、表格的几种创建方式
2、表格的常见美化方式
3、让表格与PPT融为一体
五、为PPT瘦身

第四课：轻松驾驭图表――PPT点睛之笔
一、做一个绘图高手
1、图形绘制技巧
2、图形用色技巧
3、图形组合排布技巧
4、制作3D效果
二、创建专业的图表
1、在PPT中创建图表
2、创建与EXCEL互动的图表
三、让图表专业起来
1、并列关系图表
2、综合关系图表
3、扩散关系图表
4、层进关系图表
5、包含关系图表
6、冲突关系图表

第五课：音频、视频与多媒体――让您的PPT更上一层楼
一、支持的音频文件格式
二、支持的视频文件格式
三、使用Windows Media Player提取音频
四、管理媒体
五、将音频插入幻灯片
六、将视频插入幻灯片
七、在演示文稿中放置Flash
八、添加网页

第六课：动画――PPT鲜活的灵魂
一、掌握各种类型的动画
1、进入动画
2、强调动画
3、退出动画
4、路径动画
5、组合动画
6、页面切换动画
二、典型动画效果制作
1、片头动画
2、创意目录
3、表格切换
4、字幕效果
三、动画制作基本法则
1、醒目
2、自然
3、简洁
4、适当
5、创意

第七课：成功的演示――效率倍增的学问
一、完工前的工作
1、最后校对
2、别再担心PPT的安全
3、创建和定制讲义
4、打包您的演示文稿
二、播放前的准备
1、自定义放映
2、可移动媒体
3、进行排练计时
4、使用演示者视图
5、播放中的演示技巧
三、将PPT文件进行发布
1、将PPT发送到WORD中
2、将文件保存为静态图像
3、把PPT转换为PDF
4、将PPT转换为FLASH
5、将PPT转换为视频

第三章节：高级排版与文档处理
第一课：Word文档的创建WORD　
一、2007新界面导航
二、为创建文档准备模板库
1、什么是模板库?
2、如何创建模板?
3、应用模板提高文档制作效率与质量
4、企业模板库的创建
三、快速输入数据的技巧
1、即点输法提高输入方便性
2、自动更正法提高输入准确率
3、自动图文集提高输入速度
四、页面设置与页眉页脚
1、如何设置标准的WORD页面规格
2、如何创建首页不同的页眉页脚
3、如何创建奇偶页不同的页眉页脚

第二课：WORD文档的格式编辑
一、Word视图和多窗口操作
1、设置WORD文字对象格式
2、设置字符格式
3、设置段落格式
4、项目符号和编号
5、设置边框和底纹
二、特殊格式排版
1、首字下沉
2、分栏排版
3、设置水印效果
4、中文版式

第三课：体验办公美学――创建图文表混排的文档
一、表格创建与修饰技巧
l 表格在文档中的作用
l 调整表格的快捷方法
l 实现表格数据的计算
l 美化WORD表格
二、在文档中应用图形
l 自选图形的应用
l 设置图形特效
l 使用艺术字
l 插入图示
三、图文混排
l 使用文本框
l 在文档中链接和嵌入对象

第四课：WORD排版艺术――编排长文档的方法与技巧
一、样式的应用
1、什么是样式
2、应用样式
3、设计样式
4、管理样式
二、利用样式管理长文档
1、生成文档结构图
2、快速统一文档风格
3、实现自动编号
4、自动生成目录
三、长文档管理工具
1、使用书签
2、交叉引用
3、脚注和尾注
4、插入题注
5、自动编写摘要

第五课：批量文档利器――邮件合并
一、什么是邮件合并
二、如何生成邀请函数
三、如何制作信封与标签
四、如何批量生成邮件

第六课：WORD网络功能与协同工作
一、Word的网络功能
1、创建Web页
2、在Word文档中设置超链接
二、Word与Office其他组件的协作
1、使用Word编辑和发送电子邮件
2、使用WORD发送到PPT文件中
三、在WORD协同工作
1、添加批注
2、审阅文档
3、保护文档不被恶意修改
4、分区域保护文档
四、使用窗体控件
1、设计带窗体的文档
2、计算窗体文档中的数据
3、收集窗体文档的数据