一家企业所要面对的，无外乎人和事。无人就无事，管事要先管人，管人是管事之根本。虽然管人与管事相互联系，人中有事，事中有人，但管人和管事还是有所不同。然而在很多企业，领导或者老板喜欢把对人的管理和对事的管理打包进行，导致出现这种情况：一件很小的事情因为掺杂进人的因素变得复杂，并最终被弄得一团糟，企业执行力因而大打折扣，领导形象也一扫而光。我认为，区别对待管人与管事，做到“纵向管人，横向管事”，有利于提高团队执行力，增进团队凝聚力。
很多领导或企业的老板喜欢把对人的管理和对事的管理打包，交给副手分管，并说：这个部门、这个工厂、这个车间就交给你了，你帮我管好它。他们还表示：只要帮我管理好了，你要多少钱都行。然而，他失望了。他优待过很多下属，但没人能将他的企业管好。
精益管理作为一种管理模式不难理解，也不难掌握。但为什么在国内企业的应用很不理想呢?有的企业应用了精益管理，业绩得到了一定改善，人员却大量流失，最终业绩还是下滑；有的企业应用了精益管理，也像以前上马ISO一样，热闹一阵，最后不了了之，成为面子工程。
一个工厂，有两人要素，一个是人，一个是事；
工厂里会出现两种现象：一种现象是管人的人不懂得怎么理事，人/事不分，导致问题频发；另一种现象是管事的人不懂得怎么管人，做/管不分，导致冲突不断；
本课程是段老师建立的一套立体互通式的《纵向管理 横向管事》的管控模式，通过管人与管事既分离又互通的管理模式，是专门针对【企业管理者的一套管理方法论】课程，针对企业在管人和管事方面存在的误区：针对【管人的人不懂得这个人做的事，管事的人不懂得做事的这个人】这一现象而独立开发的课程，结合老师20余年来对中国人文及西方科学管理的研究和实践，以及在管理培训实战中呕心沥血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此课程已经在200余家企业的实践中得到验证，充分证明!值得您的期待!

1、明白人与事该如何区分；
2、明白做和管该如何区分；
3、明白权力的来源及权力的意义；
4、懂得事是横向流动的，人是纵向管理的；
5、懂得人事不分所导致的问题频发的原因在哪里；
5、掌握做为管事的人应如何去管事，管人的人应该如何去管人。

第一讲：人事分离
第一节：变通术与分离术
1、精益管理与日本文化
2、中国能否以日为师?
3、兼论精益管理如何学
4、人事分离、做管分离
第二节：人事不分问题不断(1)
1、人事不分的恶果
2、和而不同、顺而不从的恶果
3、好了事，得罪了人
4、做好了人，耽误了事
第三节：人事不分问题不断(2)
1、好人办坏事
2、强势不强效
3、小事变大事
4、模式两难
5、独断专行
6、造假成风
7、人事两难
第四节：人事分管的依据(1)
1、管人与管事的取材不同
2、管人与管事的标准不同
3、管人与管事的风格不同
4、管人与管事的方法不同
第五节：人事分管的依据(2)
5、管人与管事的心态不同
6、管人与管事的角色不同
7、管人管事效果互补
第六节：人和事如何分管(1)
1、老板带队来管人
2、部门横向来管事
第七节：人和事如何分管(2)
3、避开陷阱
4、控制情绪

第二讲：领导管人
第一节：如何建立认同
1、先认后管——管理源于认同
2、中国人认人，西方人认规则
3、先帮后管——认同源于帮助
第二节：如何改变习性(1)
1、习性决定成败
2、好习性是训练出来的
3、好企业是所好学校
第三节：如何改变习性(2)
1、企业要管人，必须有信仰
2、从“信”到“信用
3、信仰是“不二”法门
4、信者无敌
第四节：如何建立信仰
5、信仰消除对立
6、坚持就是信仰
第五节：如何建立关系
1、人际关系改造的十二场

第三讲：流程管事
第一节：限制选择法
1、约束出效率
2、方便是效率的敌人
3、管理就是规定
第二节：横向控制法
1、做/管分离
2、横向集权
3、人/事分离
第三节：三要素法
1、管理中充斥假动作
2、识破管理中的假动作
3、控制管事中的假动作
第六节：分段控制法
1、考核为何没有用
2、单位划小，控制更好
第七节：数据流动法
1、让数据流动起来
2、让改善自动进行
第八节：稽核控制法
1、有一种增长叫自杀
2、反复抓，抓反复
3、针对10次反复设计方案
第九节：计划控制法

第四讲：传统管理人事不分
第一节：传统管理的“死结”(1)
1、传统管理：领导丧失了主动权
2、传统管理：大治与大乱的钟摆效应
3、传统管理：企业丧失了创新能力
4、传统管理：“人情化”之累
第二节：传统管理让企业成为帮会
1、“义气”代替了管理
2、重做人，轻做事
第四节：传统管理让人无法较真
1、消极抵抗，瓦解流程
2、矛盾激化，回复原态
第五节：传统管理缺乏包容
1、只求同，不存异
2、掩盖矛盾，集体寻死
课程总结：