课程简介
授课时间 |
2 天,6小时/天 |
授课对象 |
商业银行产品设计与开发人员、服务支持人员、客户经理。 |
授课方式 |
讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景
你以为你的对手是同业,其实你的对手是时代。
这场以BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为首的互联网巨头掀起的,以P2P、众筹、互联网理财(“宝宝类”)、互联网征信等形态为代表的互联网金融浪潮,直接导致了“金融脱媒”与“利率市场化”进程的深化,这些进程的直接后果即商业银行存款流失、客户流失、业务流失。如何在这样的竞争态势下保持银行体系的竞争力?如何在互联网金融背景下维护、发展现有客户?如何用互联网思维改造银行的产品?服务?营销?本课程将从互联网金融的源起入手,讲述互联网金融的发展历程、后势研判,并对商业银行在互联网金融业务领域的深耕提出建议。
课程目标
通过本次课程的讲授,使得学员达成如下目标。
1.了解什么是互联网金融,特别是互联网金融的精神依托和核心玩法。
2.了解互联网金融的一般谱系与概念,能对不同的形态进行自己的分析。
3.了解互联网金融的本质与运行逻辑、真正解决的痛点和难以复制的核心竞争力,而非泛泛讲述支付宝、余额宝、微信支付等等产品的案例。
课程大纲
第一讲:楔子:金融互联网与互联网金融
一、什么是金融互联网
1.觉醒的一代:招商银行与“一网通”;工商银行与“金融@家”
2.证券交易大厅的变迁:从“占位”到“移动化”
3.车险销售:不赚钱的车险如何转型——从平安车险说起
二、金融互联网的“先驱”与“先烈”
1.勇敢的探索者:招商银行业务电子化战略解析
2.不成功则成仁:SFNB被收购始末
三、案例互动:跑路者泛亚
第二讲:缘起:互联网金融发展历程
一、门口的野蛮人:互联网金融
1.互联网的自白
(1)从蒂姆.伯纳斯.李的决定说起
(2)互联网的特征:连接世界、便捷沟通
2.互联网发展阶段
(1)互联网发展阶段一:PC互联网时代,打破信息界限
(2)互联网发展阶段二:移动互联网时代,让网络遍布每个角落
(3)互联网发展阶段三:物联网时代,连接一切
二、互联网金融概念解读
(1)两个人、一本书、一句话,说透互联网金融
(2)互联网金融的核心精神:去中心、脱媒
三、互联网金融的形态与谱系
1.互联网支付
(1)互联网支付历程:Musk,Paypal与SpaceX
(2)支付宝:从支付工具到场景制造
(3)微信支付:从社交场景到支付工具
(4)汇付天下:从机票支付到金融布局
(5)互联网支付成功秘决:嵌入场景、专注本质
2.互联网货币
(1)互联网货币的理论基础:密码学与区块链技术
(2)比特币:疯狂炒作背后的深层次逻辑——去中心化
(3)区块链技术——下一场盛筵的基础
三、大数据征信与网络贷款
1.什么是大数据技术
2.当“大数据”只是“数据大”,是否还有效?
(1)芝麻信用的封闭式大数据:高管与新入职小朋友的芝麻分大PK
(2)同盾科技的大数据:当大数据征信异化成“反欺诈”,缺陷是什么
(3)不能仅是“数据大”
3.案例分析:线上贷款,还得看猫狗大战
(1)京东白条与证券化:消费金融新生态
(2)阿里小贷:大数据贷款的先行者
(3)面临的问题:披着“场景化”外衣的“同质化”
(4)后势:大有可为,蓝海“红化”
四、网络借贷与理财
1.P2P的历程:从zopa到lending club
2.P2P的本质:银行脱媒化、利率市场化
3.真假美猴王:强担保VS纯平台,哪个可能毁掉中国P2P行业?
4.商业模式的结论
(1)关于监管:不是要不要监管,而是怎么监管
(2)关于模式:信用传递式、保本保息式、单纯平台式
五、众筹
1.众筹形态解读:众人拾柴火焰高,大打擦边过过招
2.原来这个世界可以这么好玩
(1)众筹的鼻祖:kickstarter
(2)产品众筹:京东众筹
(3)股权众筹:36氪
(4)细分众筹:乐童音乐
(5)奇葩众筹:债权众筹
(6)还能众筹什么:创意
第三讲:冥思:商业银行,是否真的会被颠覆?
一、余额宝的深度分析
1.余额宝是什么?
2.余额宝,创新了什么?颠覆了什么?
(1)服务理念的创新:短、平、快
(2)行业规则的颠覆:不仅仅是T+0
3.余额宝的“兄弟们”及各自己的结局
4.余额宝的本质——监管套利
5.“宝宝”们面临的问题:同质化严重
6.余额宝,银行应该向它学习什么——客户体验!
二、关于网络贷款:金融脱媒?又颠覆?No!
(1)P2P:一场民间借贷的转正之路
(2)P2P的演进与中国化
(3)真正的大数据风控才刚刚起步
(4)网络贷款,银行可以学习什么?——专业、极致、快
3.来点干货:互联网思维才是根本!
(1)互联网精神与金融精神
(2)金融遇上互联网和互联网遇上金融
(3)互联网精神究竟是什么:一个众说纷纭但实用的方法论
4.课堂互联:用互联网思维改造银行卡
第四讲:顿悟:商业银行应对互联网挑战策略
一、商业银行的互联网金融战略解读
(1)工行:三大平台、三大产品线
(2)建行:工行“双生版”
(3)招行:寻找突破点,小产品攻占大市场
(4)兴业:不可放弃的同业优势
(5)包商:那只奔腾的小马
二、面对互联网金融的挑战,我们应该怎样做?
(1)法门:拥抱互联网
(2)奥义:向正在生成的未来学习
三、面对互联网金融的挑战,我们可以做些什么?
(1)回归本业:深耕银行该做的事
(2)坚守底线:风险管理手段输出
(3)开辟领域:用直销银行开拓市场
(4)调整方向:深挖线上供应链金融与投贷联动市场
(5)新的机会:平台化、在线化、财富管理
(6)他山之石:向互联网学点“王婆卖瓜”的本事
四、课堂案例:
(1)钱先生与钱大掌柜分析
(2)招商银行在线供应链金融分析
(3)民生银行直销银行分析