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360°客户关系平级篇--寻找幸福、点燃激情

课程价格:认证会员可见

课程时长:1 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 李方

授课对象:中层管理、业务骨干

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课程简介
授课时间 1 天,6小时/天
授课对象 中层管理、业务骨干
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

这是最好的时代,也可能是最坏的时代,没有哪个时代是绝对的积极和绝对的消极,这完全取决于个人的抉择。所以,我们启发员工寻找幸福的种子,让幸福在内心生根发芽,让工作和生活焕发绚丽的光彩。同时通过让员工积极的追求幸福,点燃生命的激情,传递幸福的”福流”,这样才能让企业在消极情绪情绪的包裹下活力永续。

课程目标

1.认识:真正的幸福是内心的生活方式。
2.理解:幸福为什么比财富更重要! 
3.品味:幸福的五个关键词。
4.学会:幸福的锻炼方式。
5.分享:幸福的工作和生活。

课程大纲

平级篇--寻找幸福、点燃激情

授课方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+行动作业(20%)

课程大纲:
第一讲:谁让我们不幸福
一、不幸福的2个根源
1.讨论:给自己的状态评分
2.根源一:攀比心让人失去了幸福的感悟
1)视频:攀比心的误区
2)测试:攀比心打分
3)讨论:如何战胜过度攀比心
3.根源二:坏比好强大让人忘记了幸福的感悟
1)坏事比好事影响更强大
2)坏言行比好言行更影响亲密
3)学习乐观,避免消极暗示


第二讲:为什么要追求幸福
一、幸福才是人生的终极财富
二、案例分析:人生的4种类型
1.享乐主义型特点
2.虚无主义型特点
3.忙碌奔波型特点
4.设问:你的人生处于怎样的阶段?
5.引导:健康的类型—感悟幸福型
6.小结:幸福铁三角


第三讲:幸福的5个关键词
一、快乐
1.视频:雷庆瑶案例
2.分享:让你快乐的活动
3.点评:是否陷入快乐的陷阱
二、意义
1.设问:团队如何评价我?
2.漫画:人生的意义
3.感悟:工作、团队、家庭的意义
4.讨论:寻找你的生活意义
5.小结:10种积极情绪带来人生的意义
三、投入
1.故事:藤麻理慧的整理魔术
2.案例:马拉松爱好者的投入
3.讨论:分享让你投入的爱好
4.小结:发现性格优势,选择热爱事业
四、放下
1.视频:穷的只剩下钱
2.感悟:越关注钱,越不幸福
3.分享:除了财富,你还需要关注什么?
五、感恩
1.视频:感恩这样的安排
2.小结:幸福从感恩开始
3.行动学习:每天记录幸福3件事
六、小结


第四讲:幸福的人生需要锻炼
1.幸福的身体锻炼
2.幸福的心理锻炼


第五讲:行动作业
一、分享让客户幸福的金点子
二、分享让团队幸福的金点子
三、举办“我要晒幸福”的微信比赛

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