李方
高级客户服务管理专家
擅长领域：客户服务
李方(ID H1487)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
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讲师介绍
2011年7月，凭借“心·唯爱”，获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》，是该年度《MBA成就奖》中唯一的教育行业的代表。
其课程《电商客服全面技能提升技巧训练》、《360°客户关系管理》为劳动服务业、交通运输业、百货商场、航空旅游公司和天猫旗舰店常约授课。其中包括：南方航空、上海航空、日本JTB、万达国旅、上海春秋国旅、锦江集团、途鸽、去哪儿等。
2014年为企业授课天数95天，2015年为企业授课天数125.5天，《360°客户关系管理》返聘率95%以上。
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