授课时间 | 2天 |
授课对象 | 支行长、网点主任、个金总 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
银行的目标是盈利,盈利的关键在营销;
营销的实现是成交,成交的关键在设计;
设计的重点是领导,领导的关键在能量;
本课程的核心,紧紧的围绕营销团队领导的能力提升与业绩达成这一目标;课程分为内圣与外王五个部分来实现。
营销领导力-内圣。面对当今的银行业市场,营销团队领导核心能量是自我修炼,途径是周密的规划。
外王-目标规划力。对目标的坚信与科学与合理分解,决定了营销任务能否最终完成
外王-团队辅导力。协助团队成员提升营销能力,通过各种辅导方式提升整体作战水平
外王-团队支持力。包括激励运作、营销工具、目标市场拓展规划及礼品
外王-团队执行力。如何做对事?落实工作标准,检视行动与目标关联度
1、掌握领导修炼的方法,增加自身的领导力;
2、明确营销目标规划的重要性,让营销有节奏;
3、通过辅导训练的方法,提升团队的营销技能、营销能力;
4、掌握激励运作,目标市场开拓策划及工具运用;
5、掌握营销日常运作,让无形的营销有标准,有落实;
单元一 营销领导力--内圣
一、领导心理学
内容、目的、十大要素
二、领导人的自我修炼
案例解析
1、对领导力分析与解读
2、领导人核心能力
案例:马云对领导解读
案例:任正飞的领导力
三、性格决定领导力
测试:行为模式
1、各种性格领导力分析
2、各种性格领导力的把控
案例:优秀企业领导人分析
四、银行营销团队领导力分析
单元二 外王--目标规划力
一、目标规划是动力源泉
目标管理的特征与好处
二、目标规划的推进图
1、目标的引领性
案例:李云龙的战场思维
2、目标管理之六脉神剑
三、支行营销规划力
案例:某银行开门大红的经营分析
1、目标规划力的步骤
案例:优秀保险公司目标规划的启示
2、目标的规划力
步骤、工具、方法
3、目标的督导力
执行、督导、分析、改进
4、目标总结升级
案例:要善于打败仗
四、有效的例会
1、例会干什么?
案例:某银行会议的思考
2、何时开会?达到何种目的?
3、数据说话
用好工具:月计划表、行事历表、改善方案表
案例分析及研讨
单元三 外王--团队执行力
一、银行执行力--建立标准,推进目标
1、日常管理确保执行
2、银行各岗位每日行为标准、追踪、结果预期
案例:支行每日督导案例
二、银行执行力架构图
三、支行营销文化的建立与维护
1、营销文化核心
2、营销文化的表现形式
四、晨会加油站
1、晨会议经营流程
2、晨会创新与运作
1)晨会创新规划
2)围绕目标的晨会
3)晨会的评估改善
案例:某支行晨会加油站
五、营销活动管理
1、业务跟进及报表管理
2、营销活动量工具管理
-营销是过程的管理,而不是结果的管理
工具:销售活动量工具
晨会规划表、总结表
单元四 外王--团队辅导力
一、强化营销技能,提升绩效
1、辅导训练的作用
2、辅导训练的运作流程
3、辅导训练的成果预期
二、辅导训练的架构
三、辅导训练的内容
1、产品训练与辅导
产品知识与销售技能训练
训练时间的安排与分配
产品训练计划表
2、专题培训的运作
银行网点的每月训练,不断提升销售人员理念及技能
3、一对一辅导
一对一辅导的模式、方法、作用
工具:一对一辅导工具
案例分析及研讨
单元五 外王--团队支持力
一、为营销加速
1、销售支持系统化
2、销售支持的效果预期
二、销售支持的系统架构
三、销售支持系统的内容
1、客户市场的持续开拓
如何建立更广泛的目标客户群,让销售持续增长
2、行销工具管理
产品手册、销售手册、销售话术精炼
3、激励活动的运作
制定激励方案、宣导激励、实施追踪、达成目标
工具:个人客户管理工具――客户资料的建立与评估
案例分析及研讨