孙燕
服务投诉实战教练
擅长领域:投诉处理、服务意识、服务礼仪、营业厅、问题分析与解决
孙燕(ID H858)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
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全部课程(共73门课)
2017.4.16日【孙燕老师】南通市某银行讲授《厅堂服务技巧提升》
2017-11-23 13:05:52.000 895
2017.4.19-21日4月19-21日孙燕老师为北京某汽车服务有限公司讲授为期三天的《服务管理技能》
2017-11-23 13:05:52.000 654
2017-11-23 13:05:52.000 2078
2017-11-23 13:05:52.000 2637
2017.6.24孙燕老师受邀为天津某金融公司讲授《服务意识与投诉处理》
2017-11-23 13:05:52.000 653
2017.9.14-15孙燕老师受邀为崇左市某通讯行业讲授《服务技能与投诉处理》
2017-11-23 13:05:52.000 486
2017.9月17日孙燕老师受邀为贵阳某企业讲授《服务意识与服务技能》
2017-11-23 13:05:52.000 464
2017.8.16日孙燕老师受邀为某市局管理员讲授《服务技能1+1》
2017-11-23 13:05:52.000 556
2017.7.14孙燕老师为潍坊某通信行业讲授《客户服务与投诉处理》
2017-11-23 13:05:52.000 541
2017.10月16日孙燕老师受邀为济南某企业讲授《服务管理》
2017-11-23 13:05:52.000 563