周云飞(ID H890)

5分

个人资历

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周云飞老师9月11号重庆农商行第三次返聘《银行柜面客户沟通与营销》课程结束

发布时间：2017-11-23浏览：826

重庆农商行9月11号第三次返聘周云飞老师《银行柜面客户沟通与营销》课程。

周老师从4个阶段去分解课程

第一阶段基础性沟通、礼貌用语后，

进入第二阶段技巧性沟通，对各类型客户性格特征的对应沟通、观察、提问、倾听、成交。

第三阶段：柜员联动营销四部曲【等候间隙递折页-处理完业务讲产品-意向客户速转介-潜力客户留电话】

第四阶段：医生式营销四步法【搜索-锁定-撒盐-开药】

4个阶段全方位提升能力。