身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

管理发展教练
原河南省邮电局营业厅班长
原中国移动河南公司综合部主任、高级内训师
25年通信集团内部管理/培训经验
PTT国际职业培训师
国家二级心理咨询师
国家高级人力资源管理师
国家认证高级企业培训师

张老师从1981年加入河南省邮电局从一名普通的报务员做到营业厅班长，在这期间连续多年被评为先进工作者，特别是在1996年被邮电部授予“优秀工会积极分子称号”（这个称号在当时邮电系统是很高的荣誉），同在1996年参加了公司组织的《职业化》的系统培训，这次培训使她走上了“内训师”的道路，在省邮电局进行职业化的培训得到学员特别好的效果反馈，因此登上了《人民邮电》报。也正因此让张老师深深爱上了“培训师”这个职业，同时也受邀很多银行、机关、医院去讲课，在当地也小有成就。

 2003年调任人力资源部负责员工培训工作，开始培养自己的队伍，建立了自己的能力体系、培训体系、课程体系、评估体系、认证体系等一系列的课程，同期也认证了一批版权课程。期间参加了集团公司组织的培训师技能大赛，并取得优异成绩，成为企业高级内训师。同时在也建立移动内部《员工培训地图》获创新成果奖。张老师这么多年的工作经历及培训与项目管理经验，对她来说是一种挑战也是一种提升的机会，提升了她系统思维能力，也提升了她课程开发能力，特别是提升了“问题分析与解决”的能力，被称为问题解决顾问。这么多年来接受过张老师课程培训的学员有很多，平均每年培训人数高达12000人次，培训满意度达98%以上。

 

2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行，并担任初级TTT的讲师，在全省培训师技能大赛中选派3人，2人获最佳风彩奖。

2012年《行动学习》项目，从高层至基层，共进行4期，得到了高层领导的高度认可，被评为“行动学习”的引导师。

TTT系列：

04-企业内部培训师表达技巧提升

部分培训客户：

通信业：中国移动河南省各分公司、中国移动内蒙分公司、昆明怒江分公司、中国电信河北省各分公司、内蒙电信、广东省电信公司数据通信局、杭州国信通信公司、中国联通集团湖北省分公司、中国移动湖北省分公司、中国移动成都省分公司、中国移动广元分公司、中国联通集团安徽省分公司、广东移动通信有限责任公司广州分公司、中国电信成都分公司、中国移动腾冲分公司、中国电信广州分公司、中国移动秦皇岛分公司、中国移动贵州分公司、中国移动绵阳分公司、中国移动黔西南分公司、中国移动青岛分公司、中国移动内蒙分公司（8期）、中国电信厦门分公司、广东省通信产业服务有限公司、中国移动珠海分公司、江苏省邮电规划设计院、中国移动乐山分公司、中国电信江阴分公司、中国移动茂名分公司、江苏移动淮安客服中心、中国联通康定分公司、中国电信石家庄分公司、中国移动重庆分公司

金融业：成都农村商业银行、郑州兴业银行、中国农业银行杭州省分行、横山农村信用合作联社、生命人寿（河南分公司）、广发证券、中国银行陕西省分行、中国农业银行内蒙省分行、南京中国人寿、中国邮政河南省分公司、中国农业银行天津分行（3期）、宁波银行、中国银行西安分行、中国农业银行温州分行、中国农业银行郑州省分行、姜堰农村商业银行、中国邮储银行赣州分行（2期）、广州平安保险、河南邮电、广州邮电、中国邮政资阳分公司（3期）、温州浙商银行、中国工商银行辽源分行、中国农业银行长春分行、中国建设银行福建省分行（3期）、汉口银行、淮安农村商业银行、玉林北流农村信用合作联社、民生银行泉州分行、中国工商银行云山支行、中国工商银行辽源分行、中国农业银行长春省分行、中国农业银行从化分行、衢州农村信用合作联社、中国银行六安分行、南京银行、西安民生银行、响水农村商业银行、九江农村信用合作联社

其他行业：苏宁电器、中国电力杭州分公司、河南淇花食用油、河南煤化机械厂、枣庄中联水泥有限公司、中邮人寿、拜耳东北区KA连锁、中国石油成都分公司、宜信投资（10期）、澜沧江华能集团（4期）、温州华仪电器、金华武义金凯德集团、东风鸿泰控股集团有限公司、拜尔医药、凯迪电力有限公司、双虎家私有限公司、捷富凯有限公司、海南康芝药业股份有限公司、四川新双立汽车有限公司、中国地税局郑州分公司、山西电力营业厅、三九药业（深圳）、太平洋保险东莞分公司、深圳巴士集团有限公司、羚锐集团有限公司、东风本田有限公司、厦门德资开关、梅州国税局、中国建筑第八工程局有限公司广西分公司、广电银通金融电子科技、中国石化仪征化纤股份有限公司、中核核电运营有限公司、361度