5月26日，佛山富士离合器有限公司第一期QC小组培训项目顺利召开，本次培训由广州求正企业管理有限公司李政颉老师主讲，富士离合器管理人员参加。本次培训旨在提升佛山富士离合器有限公司对QC活动的整体进度把握，提高富士同仁积极性，鼓励每一位富士同仁参与到QC小组活动中来。

为了更好的巩固课程效果，首先李老师针对现场实际将学员分为五个小组，相关小组制定本组队名以及口号，五个小组分别是：五号特工队、腾飞队、卓越队、飞跃队、同心队。

课程开始，李老师首先讲述了关于问题的基本定义，阐明解决问题的必要性以及遇到问题应该有的姿态。大多数企业在遇到问题的时候抵触情绪明显，李老师生动的诠释了企业抵触情绪产生的原因、问题种类以及应对措施，从而得出结论—只有正确面对问题才能使企业有创新和进步。

第二节，李老师侧重给大家讲述PDCA方法论。解读相关改善工具，如:QC工具、精益工具等。利用相关工具解决问题的实际操作方法。加深了各位学员对于PDCA的认知以及熟练运用PDCA手法解决实际中遇到的问题。

第三节，主要讲述利用8D的方法进行解决紧急问题，8D方法侧重解决突发事件，如客诉、紧急品质问题、紧急设备问题等。李老师详细的解说了8D方法的各个步骤。解说过程中案例与实际相结合，加深各位对于紧急问题处理的逻辑。

第四节课程，邀请富士离合器14年QCC火凤凰圈队员进行案例分享，各位学员重温富士离合器QCC经典案例。

课程的尾声，各个小组分享自己的心得体会，各小组组长对本次培训学习到的新的知识以及对QC改善更深层次的理解进行分享。

最后，李老师要求各个小组组员培训过后针对小组特色选择改善课题（课后任务）。本次培训正式宣告结束。