5月25日，由芜湖市中小企业服务中心联合安徽求正企业管理有限公司共同为安徽制造企业打造的，一线指挥官订单式公开课之《金牌班组长实战》（第三季），在芜湖市中小企业服务中心一楼大厅圆满落幕。本次课程是应芜湖三花自控元器件有限公司、芜湖力锐达汽车部件有限公司等企业提升一下管理者现场管理水平的需求，针对一线管理者现场解决问题能力提升开展的培训。

此次课程，特邀请广州求正企业管理有限公司资深高级顾问、精益六西格玛黑带李政颉老师主讲，李政颉老师在日本松下公司从事现场管理工作10年，并在国内及国外知名咨询公司工作13年，具有丰富的制造型企业的管理改善技能和实操经验。在班组长管理方面，李老师在松下公司形成了一套先进又独特的管理方法，曾经为多家世界五百强企业进行过落地咨询服务。

企业一线管理者团队作为企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织，犹如高楼大厦的地基一样，一线主管和班组长就是混凝土当中的钢筋，一线管理者解决问题的能力将决定企业现场管理工作的效率。有大部分企业的班组长面对现场管理过程中的紧急问题，会手忙脚乱，没有科学有效的处理办法，导致企业生产停滞，生产效率低下的现象。

本次课程李老师从管理者为什么要解决问题、面对问题应该具备的心态出发，先转变管理者面对问题的态度，之后对应对紧急问题的处理办法(8D方法)进行了逐步详细的介绍，将一整套科学的管理方法系统地教授给管理者们，最后还教管理者如何利用PDCA方法进行现场管理工作。

在授课过程中，李老师以分组讨论的形式，通过案例分析让每个小组对8D方法的每一个步骤进行实践，并且让每个小组的不同成员上台对自己小组的成果作展示和说明，给每个管理者提供了锻炼自己的机会，也以更落地的形式让管理者们学习到正确处理问题的方法。

通过一天的学习交流，管理者们在课中课后都积极交流，相互协同，感觉通过一天的时间学到了好长时间才能领悟的内容。

最后，李老师向优秀学员发放结业证书，并合影留念，本次公开课圆满落幕！

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