捷思妙言——结构化思考·形象化表达

课程背景：

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑？

▲面对一个机会，左思右想，怕失去机会，又怕失去既有利益，不知道如何做出选择？

▲面对一大堆的收集来的信息，思绪万千，不知道从何梳理，不知道问题的关键在哪里？ 

▲面对领导的询问，在准备时间很短的情况下，不知道从何说起，又不知道如何说才能显得专业和有深度？

▲拿起笔希望写一个分析报告给领导，可是如何组织自己的语言，又如何能一针见血的起底工作上的困惑与解决办法呢？

▲你特别想让对方理解你，支持你，配合你，可是如何讲清楚请到位呢？

学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的，如何组织讲话的内容，让内容更有条理、更富逻辑！需知内容为王！你需要——结构化思维，高效表达！

课程模型：

课程收益：

◆熟练运用结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法，梳理思路，优化思维质量，提升问题解决的能力；

◆透过学习与运用高效表达的六金钥匙，提升思考与表达呈现技巧，在任何沟通中都可以简洁明了表达自己的观点，让对方听得舒服，听得明白；

◆了解好说服都是设计出来的！懂得如何运用说服的技能，来表述清晰，明确需求，达成一致，获取到对方的支持；

◆综合现有国际上思考技能，活学活用，敏捷思考，系统思考，缜密思考！

◆练就出口成章！瞬间整理思路的本领！

◆获得工作中的独立思考的技能，独挡一面的工作意识，具有担当精神；

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：管理人员

课程大纲

引言：结构化思维是基础，形象化表达是应用

第一讲：思维的基础——结构化的思维

启动思考：好的思维会如何体现

一、思维的基础

1. 揭示我们的思考现状

2. 聪明人的特征

3. 思维的组成四个字：原、记、忆、思

4. 智能化与人脑的相似性

案例：人工智能化的现状与我们的思考关系

二、为什么要用结构化思维

1．什么是结构化、系统化

2、你和我常见的表述：

（1）说着说着忘词了

（2）说了很多，但没有逻辑性

（3）说的内容毫不相关，对方跟不上

（4）表述繁冗，内容复杂，对方没有兴趣

二、常见的思考工具

情景模拟：不一样的人和不一样的思考，行为也千差万别

六顶思考帽

? 白色-信息，红色-情感，黄色-价值，黑色-谨慎，绿色-创意

? 蓝色-控制

? 六顶思考帽的使用要点：

个人与团队中的使用

个人中的使用

思维导图的精髓

? 图形化

? 流程化

? 简单化

案例：富人的命运与文明的诠释

金字塔思考原理：

? 为什么是金字塔

? 为什么要分组

? 为什么要结构

? 为什么要故事线

整理：符合思考的习惯的思考就是快捷和有效的，思考关键是要简单。

三、常见的结构化思考工具

结构化、系统化

? 概念提取法：

游戏：冰山阻碍我的前行

? 头脑风暴法：

案例：多少的量，自由而不被束缚，微微兴奋，紧扣主题

? MECE:

? 越来越多，彼此独立

? 问题逻辑图：

? 结构  假设  求证  演绎

重点整理：

逻辑图是非常重要的一种思考技能，实际应用上有鱼骨图、系统图等，但思考问题，并最终找到问题的答案才是最关键。

四、工作中问题的结构化思考

问题的解决流程

1、问题的表述：

? 确认问题

? 问题识别

? 问题分析

? 问题的结构化

整理：符合思考的习惯的思考就是快捷和有效的，思考关键是要结构化式的简单。

2、问题的信息整理：

? 运用六顶思考帽的技能

? 思考的敏捷性

? 平行化与结构化的彼此借鉴

整理：如果矛盾那需要核实，如果缺憾那需要收集，如果足够那需要得出结论

五、工作中邮件、报告等文字表述的结构化思考

论：以终为始，结论先行

情景模拟：天差地别的工作汇报

1．运用结构化思维，自上而下表达，结论先行，让你的方案被批准率大幅提升

证：纵向结构，以上统下

现场演说：令人意外的演讲主题

类：逻辑清晰，归类分组

情景模拟：品类繁多的家庭采购

1．运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

比：横向关系，演绎归纳

1．演绎推理

2．归纳推理

综合演练：繁杂的工作任务如何理出头绪

——运用结构化思维，让您解决问题统观全局，思路清晰。

六、职场环境中会议、演讲及授课等场景的结构化框架力

1．基本理念导入：

（1）从左右脑分工说起

（2）打桩子（定表达内容框架）的概念

（3）左脑定框架，右脑加内容

（4）地图在结构化思维中的运用

原则：条目、顺序、澄清

2．框架力之一——时间结构

（1）按照时间顺序组织你的表达内容

案例演示：三个部分与三个点

（2）何时运用时间结构

（3）时间结构应用导入

现场演练：从自己说起！

（4）如何用时间结构解决问题

现场演练：帮对方形象化

3．框架力之二——空间结构

（1）按空间顺序组织你的表达内容

（2）何时运用空间结构：

（3）思想性的形象方式思考，让表达瞬间高、大、上！

（4）空间结构应用举例

现场演练：女人、湖水、靴子与盘子的练习

巩固练习

第二讲：演绎——形象呈现，专业表达

表达的三个要素

表达的四个原则

一、表达的开场设计

1．开场的种类及目的：拉近距离、介绍自己、抛出主题

2．如何练就一鸣惊人的开场白

案例演练

二、形象化表达

1．形象化优势及力量：形象化演示手段及技巧案例

2．言辞锤炼形象化

3．PPT形象化

4．观点太极

三、表达的结尾设计

1．激励收官

2．统述收官

3．幽默收官

4．视听化收官

第三讲：风范——气场修习，形神兼备

一、专家风范塑造

1．着装原则

2．举手投足

3．此时无声胜有声

4．跟主持人学镜头感

——目光、互动、手势、走动、站位

第四讲：即兴——准备不足的准备，必须成功的成功

一、工作中经常需要的应急表达

1．环境、人物、主题、听众

2．转型到专业

3．关注到需求

4．照顾的四个要素

——态度、方法、头脑、语气、站位

第五讲：说服——成为你的坚定支持者

一、原理与方法

1．说服模型

2．从心理学来看说服的四个方法

3．练习：你真的错误了

4．照顾到哪些因素

——世界上不存在操纵术，只存在达成一致。

（结束）