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服务意识与投诉处理
课程价格:认证会员可见
课程时长: 天,6小时/天
上课方式:公开课
授课讲师: 包亮
授课对象:
包亮
5分
客户服务管理与投诉处理
一线员工声誉风险应对技巧
银行客户投诉抱怨处理技巧
银行网点服务礼仪与服务技能提升
极限挑战——银行投诉处理与应对
新经济——银行网点现场管理