授课时间 | 2 天,6小时/天 |
授课对象 | 导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
在终端营运管理中,销售业绩的好坏与卖场陈列、氛围营造、产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此,不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施,使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销,不但不能成交反而增加顾客的反感,影响品牌形象,导致顾客的流失;而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足,害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态,而且会严重影响终端业绩,损伤品牌形象!导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里?对顾客有什么好处?如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款?如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭配?如果成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品?
本课程将以提升销售业绩为出发点,围绕终端店铺对顾客引、留、氛围营造、产品搭配、连带销售的提升,结合当季新品,促进对产品的认知及专业技能的提升!
第一讲:吸销原则之“引”客法
1、让我们的产品进入“吸销”而非“推销”时代
2、 卖场诱目性提升四大吸引法
3、卖场灯光吸引法运用
4、如何让顾客找到你
5、案例解析
第二讲:吸销技巧之“留”客法
1、顾客动线规划 留客法
2、延长客流线的磁石设置 留客法
3、卖场导购人员站位布局留客法
第三讲:吸销技巧之卖场“氛围”营造法
1、新品上市氛围营造法
2、主推商品营造法
3、提升连带率陈列法
4、竞品求同、求异陈列法
5、滞销商品陈列销售法
第四讲:连带技巧之“技”——成为专业搭配师
1、服饰色彩搭配的四大法宝
1)无彩色搭配技巧
2)面积配色技巧
3)呼应配色技巧
4)花衣巧搭配
2、服饰成套搭配8大技巧
3、为顾客显高显瘦的10大搭配法
第五讲:连带技巧之“术”——识对形体,选对衣
1、掌握顾客身型的五种类型
2、各种身型的优缺点分析
3、如何测试顾客的体型类别
4、认识服装轮廓的组成
5、如何对顾客的身线进行调整
6、如何为你的顾客成功推荐适合的色彩、花形、款式
第六讲:连带技巧之“攻”——大单成交促成法
1、如何实现单品不单卖的续销技巧
2、连单销售四步曲:看问试赞法
3、提升连带率的策略
4、连带销售的6大方式
5、连带销售的6大时机
6、连带销售的6大忌
7、连带销售的搭配策略
8、连带销售成套搭配7大法宝
9、大单成交技巧
10、卖场热销氛围营造
案例:连单销售48件的成功销售法