劳动争议是现实中较为常见的纠纷。国家机关、企业事业单位、社会团体等用人单位与职工建立劳动关系后，一般都能相互合作，认真履行劳动合同。但由于各种原因，双方之间产生争议也是难以避免的事情。劳动争议的发生，不仅使正常的劳动关系得不到维护，还会使劳动者的合法利益受到损害，不利于社会的稳定。因此，应当正确把握劳动争议的特点，积极预防劳动争议的发生。

本课程试图通过总结分析二十余年来在国内各种不同性质企业的经营发展中，不时爆发的劳动争议事件，梳理其内在的特征和规律，并以实战咨询的经验和独特的劳动争议防范、化解和应对的管理思路，同时结合大量的争议案例的剖析和分享，从而达到协助企业中高层管理人员明确思想意识，准确建立适合于自身发展的劳动关系管理体系之目的。

第一讲：劳动关系与劳动争议
一、劳动关系与劳动合同
二、企业劳动关系管理
课程现场，案例分享：劳动合同 / 劳务合同 / 雇佣合同 / 经济合同
课程现场，互动讨论：你认为他们签订的是劳动合同、劳务合同还是雇佣合同?
三、劳动争议与劳动争议的防范
四、劳动争议仲裁与诉讼
五、常见劳动争议产生的原因及其分析
课程现场，互动讨论：你认为应该怎么防范劳动争议?
六、正确认识劳动争议与企业劳动关系管理之间的关系
七、合法规范、科学高效的劳动合同建设是防范劳动争议的捷径

第二讲：规范劳动合同与防范劳动争议的技巧
一、劳动合同拟定、签定的技巧
1、用工形式、合同期限与试用期
2、保密和竞业限制条款
3、培训与培训服务期条款
4、工资与社保条款
5、女工三期条款
课程现场，案例分析：一个不该发生的争议
课程现场，互动讨论：不同的用工形式、合同期限真的也能够降低劳动用工成本吗?
二、劳动合同履行、续延、变更的技巧
1、劳动合同的电子化与网络化管理
2、劳动合同履行中的跟踪服务与监督控制
3、劳动合同续延、变更的提前沟通与知会
4、劳动合同续延、变更的法律手续与过程
5、员工调岗调薪的技巧
6、员工医疗与医疗期的管理
课程现场，案例分享：肯德基与徐延格事件
课程现场，互动讨论：怎么合法高效地续延、变更劳动合同?
三、劳动合同解除、终止的技巧
1、工资基数
2、经济补偿金
3、加班费
4、离职通知与工作交接
5、离职证明与关系接续
课程现场，互动讨论：经济补偿金、违约金和赔偿金的区别?
课程现场，案例分享：他的主张为什么不被法院所支持?

第三讲：构建和谐稳定共赢的新型劳动关系
一、中国梦与新常态下的社会经济现状
二、和谐的劳动关系是国家和社会发展的需要
三、稳定的劳动关系是企业可持续发展的需要
四、共赢的劳动关系是企业和员工双方利益共同体的需要