从管理实战的角度，通过小组比赛、游戏、视频、真实案例分享等活动，去认识高效团队的不同发展阶段、特征及其任务，认知高效团队的基础、准则和各种能力，理解团队领导(team leader)在高效团队中的角色，并掌握建设团队、运作团队、激励团队和领导团队的具体方法。

1、认识团队本质与特征, 并对自我团队进行现状分析；
2、掌握现代团队领导的核心与最实用的团队领导方法；
4、掌握团队激励的科学方法，并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；
5、建立团队成员之间的信任与合作，并掌握增进团队信任的具体措施；
6、认知团队内部冲突的实质，并知晓如何化解团队内部的冲突。

第一讲：课程导入：现代管理概述
1) 一个研究所所长的故事
2) 现代管理的精要

第二讲：人员管理，以人为本，以心为根
1) 知晓员工，与员工建立情感链接
a) “3D认知系统”全貌
b) “思维性格特质”测试工具演示
c) “V-FINAL”模型
d) 90后，你懂的!
e) 视频：《阿凡达》片段
f) 案例分享与点评：“你是我遇到的最好的经理!”
g) 落地练习：我的行动计划
2) 帮助员工，给员工充“电”
a) “4S充电法”全貌
b) 助他使其“会做”
c) 助他使其“可做”
d) 助他使其“敢做”
e) 助他使其“要做”
f) 案例分享与点评：“关注钱没有错!”
g) 积极性反馈练习(上)：找到你的“另一半”
h) 落地练习：我的行动计划
3) 授权员工, 强化员工的“天生我才”
a) “三层境界授权法”全貌
b) 扬其所长，控其所短
c) 扬其所长，补你所短
d) 成就smArt-v ©
e) 案例分享和工具介绍
f) 落地练习：我的行动计划
4) 激励员工, 增添员工的成就感!
a) “钻石法则”
b) 雪中送炭 vs. 锦上添花
c) 奖夸封罚
d) 案例分享与点评：“谁是我的贵人!”
e) 积极性反馈练习(下)：为你的“另一半”点赞!
f) 发展性反馈练习：经常迟到的小王
g) 落地练习：我的行动计划
5) 信任为基础，真诚是关键
a) 视频：《归来的沙克尔顿》
b) “信任如同一张纸!”
c) “真诚是关键!”
d) 落地练习：我的行动计划

第三讲：团队管理，以和为贵
1) 团队概述
2) 高效团队特征
a) 视频：《零下8度》片段
b) 小组讨论与老师点评
3) 团队发展的四个阶段(Tuckman Model)：
a) 案例分享
b) “你的团队在哪个发展阶段?”
4) 高效团队合作的三大构件
a) 合作基础使其“想合作”，聚集凝聚力!
i. 问题与讨论：“情感”在团队中的作用?
ii. 小组讨论：如何在工作中，优势互补
iii. 落地练习：我的行动计划
b) 合作技能使其“会合作”，提振执行力!
i. 技能强
ii. 会做人
iii. 脑清爽
iv. 沟通畅
v. 正能量
vi. 落地练习：我的行动计划
b) 组织保障使其有条件“能合作”，营造归属感!
i. 精益生产理念，促成科学的分工
ii. 制度流程，支撑通畅的沟通平台
iii. 团队文化，营造温暖的的团队合作氛围
iv. 案例分享：Intel如何打造高绩效团队
v. 落地练习：我的行动计划

第四讲：绩效管理，上下同欲
1) 绩效管理概述
a) 案例讨论：这样做有什么错吗?
b) 绩效管理是什么，不是什么?
2) 绩效管理是一个系统
a) 绩效管理系统的构件
b) 绩效管理系统的流程
c) 案例分析
3) 持续的绩效沟通和绩效支持
a) 目的与结果
b) 正式的方法
c) 非正式的方法
d) 教练式的沟通技巧——两个实用教练工具的演练
e) 案例分享
4) 落地练习：我的行动计划

第五讲：课程总结：管理是科学，管理是艺术，管理更是功夫!