新任经理的管理综合能力提升训练
课程价格:认证会员可见
课程时长:2 天,6小时/天
上课方式:公开课
授课讲师:
张世乐
授课对象:基层、中层管理人员
课程简介
授课时间 |
2 天,6小时/天 |
授课对象 |
基层、中层管理人员 |
授课方式 |
讲解+工具+方法+训练+点评 |
课程背景
因为在某一领域、某一岗位表现优秀,你被提升到一个管理者的位置上。做为企业的一名新晋主管,面临一个全新的管理岗位,你是否知道,过去你优秀专才的成功经验,往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍!你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式,应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能?你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格?你是否想了解自己的风格,从而使自己在未来的管理职业生涯中能更好地扬长补短?
你又是否知道,做为炎黄子孙,我们拥有祖先传承给我们的灿烂中华文化和智慧,我们可以充分从中汲取营养,应用于管理之中,从而提升我们的管理素养、智慧和技能?
该课程以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,充分融合了主讲人20年管理工作经验和对中国文化的理解,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,将帮助你解决以上众多问题,并帮助你拥有做为一位现代管理者所必备的管理素养、管理理念和管理技能,为将来的职业经理人之路打下坚实的基础!
课程所提供的《新官上任90天工作计划》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份学习转化指导书,更为新任经理把课堂上所学的理念、方法和工具成功落地,提供强有力的支持!
除了讲授课程,根据客户需要,讲师还可以为新任经理提供一对一或一对多的辅导、教练服务。
课程目标
帮助新任主管、经理或储备的管理人员,改变过去作为一名优秀专才的思维和行为模式,建立一套关于“管理”的现代理念和系统观,形成关于“如何管理”的一套思路,并掌握、应用“如何管理”的一些工具,从而提升他们的管理能力,最终降低企业的管理成本,提高企业的管理效率!
课程大纲
第一讲:自我管理,修炼内功
一、了解自己
1、江山易改本性难移:思维性格特质
i. 测试工具介绍
2、自我情绪的觉察与内观
二、提高自己
1、领导素养之树
2、三层境界的高效沟通
有效表达,清晰感知
心灵对接,理解万岁
练习:角色扮演
3、结果为王,言行合一
三、管理自己
1、外部世界的管理:现代时间和事件管理
视频:《时间管理,大家来找茬》
2、内部世界的管理:正能量和正情绪
视频:《水知道答案》
情绪能级
如何提升情绪能级呢?
演示:提升VBSI(建立基于价值观的自我形象)
练习:VBSI(建立基于价值观的自我形象)
四、超越自己
1、值得信赖,成为大系统的一员
2、创新思维,现代管理者的灵魂
方向思维
发散性思维
小组讨论:三个和尚有水喝!
3、心灵的“新陈代谢”,成就生生不息
第二讲:人员管理,以人为本
一、“知他”的方法
1、三维认知系统
2、思维性格特质
3、测试工具介绍
案例分享:Intel 内部团队建设
二、“懂他”的技巧
1、“懂他”的五大层次
小组讨论:
1、他喜欢的什么样的工作?
2、他喜欢什么样的经理?
案例分享:
1、在美国培训的所见所闻
2、与马来西亚员工的心灵沟通
三、“助他”的四级推进
1、助他使其“会做”
问题与讨论:助他使其“会做”,你所在企业还有哪些高招?
2、助他使其“能做”
问题与讨论:助他使其“能做”,你所在企业还有哪些高招?
3、助他使其“敢做”
故事:一个画家故事
表扬的技巧
问题与讨论:助他使其“敢做”,你所在企业还有哪些高招?
4、助他使其“要做”
案例分享:Intel计划部门的实践
问题与讨论:
1、助他使其“要做”,你所在企业还有哪些高招?
2、哪一个阶段的帮助,效果最佳?
3、哪一个阶段的帮助,难度最大?
4、“如何助他?”个人练习
四、“用他”的三个境界
1、用其所长,避其所短
数据分析
案例分享
2、用其所长,补你所短
成就smArt-v ©
案例分享
五、“励他”的“钻石法则”
1、 奖、夸、封、罚
小组讨论
第三讲:团队管理,以和为贵
一、团队发展的四个阶段
1、形成阶段
2、 磨合阶段
3、规范阶段
4、成熟阶段
案例分享:Intel大连计划部的团队建设与发展
二、团队管理的八大任务
1、雕琢愿景,确立目标:
2、 计划和风险管理
3、高效会议
4、创造性地解决问题
5、如何做决定
6、目标管理与绩效评估
7、奖励和激励
8、化解冲突和困难
案例分享:Intel公司的团队管理的经典案例
三、高效团队合作的三大构件
合作基础使其“想合作”
1、志同道合
问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
2. 优势互补
案例分享:一只高效跨国团队的经典案例
问题与讨论:
1、如何“求同存异”?
2、如何“化干戈为玉帛”?
3、我们中国人喜欢“窝里斗”吗?
合作技能使其“会合作”
1、会做人
十指的争吵
“会做人”口诀
2. 脑清爽
清爽自己的角色
清爽他人的角色
清爽他人对自己的期待
“脑清爽”口诀
脑清爽小练习
3、高效的团队沟通技能
高效沟通的“三通”原则
以情为先,以理为重
高效沟通的“三层境界”
4、正能量
积极乐观
视频:吸引力定律
正念
正语,拥抱正能量
正情绪与负情绪
视频:谁知道答案
组织保障使其有条件“能合作”
1、科学的分工
精益分工法
案例分享:HR招聘流程
2、通畅的沟通平台
3、畅通的沟通平台
4、高效的团队会议
案例分享:Intel的沟通平台
5、温暖的合作氛围
浓缩团体价值观的团队品牌
团队建设活动
集体庆祝
公开表彰
为每个人提供“能力发展”的机会
小组讨论
第四讲:新官上任,十步跨越
一、新官融入期
1、新官上任第一步:角色内化,自我晋升
构建经理心智模式
测试:深入了解自己的优势和盲点
接纳和被接纳
2、 新官上任第二步:加速学习,知人晓事
制定系统的学习计划
学习地图:“阳光普照三星拱月”组织体系图
知人重于晓事
新官上任学习6法
3、新官上任第三步:上级支持,密切沟通
“一手遮天”的密切沟通之法
八面玲珑的MM(Manage Manager)之术
小组讨论
二、新官突破期
1、新官上任第四步:因应情境,选对战略
聚焦商务情境4种
战略选择:学 vs. 做
战略选择:攻 vs. 守
选对战略,你懂的!
2、 新官上任第五步:出手必胜,初战告捷
获得关键人物的支持
树立个人形象,建立领导威信
远离陷阱
3、新官上任第六步:组织体系,高效顺通
顺通的组织
4、新官上任第七步:知人善任,铸造团队
造就高绩效员工
问题与讨论:“先解决态度问题,还是先解决能力问题?”
学会授权
铸造团队
三、新官稳定期
1、新官上任第八步:深谋远虑,营造外援
巧用“影响力分布图”
讨论分享
2、 新官上任第九步:忙而不盲,稳中求进
四代时间管理
3、新官上任第十步:突破小我,成就大我
促进部门内部和部门之间的信息网络的畅通
强调部门之间的合作
通过上下共识,促使上下同欲
安排好“接班人”计划(Succession Planning)
总结:管理疑难,现场咨询