TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。

课程设计与开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果。分析学员，了解企业需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何收尾，怎么讲故事，怎么煽情造势，都要在课程设计与开发时明确。本课程从“实战、实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程设计与开发流程，全面、系统地梳理了培训师课程设计与开发需要修炼的技能。各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速提升课程开发能力。

1、掌握课程设计与开发的理念、流程、思路

2、提供课程设计与开发的工具、方法

3、运用课程开发的基本模型

4、从无到有设计开发出专业的课程

一、课程设计与开发综述

1、培训师的三重角色

 ※ 编

 ※ 导

 ※ 演

2、教学理念的发展

※ 游戏引出教学理念的变化

 ※ 行为主义、认知主义与建构主义

 ※ 建构主义的操作要点

3、决定课程内容的因素

 ※ 企业想要的内容

 ※ 课程本身的体系框架

 ※ 学员想要的内容

※ 企业想要的内容和学员想要的内容冲突怎么办？

4、课程有效的条件

※ 内容方向正确

※ 方法内容匹配

※ 目标结果一致

5、课程设计与开发五步骤

 ※ 课程需求分析

※ 整体课程设计

※ 开发课程内容

※ 编写培训教材

※ 课程试讲与修正

案例：《一次沟通课》

活动：叠纸杯

训练：按照建构主义理念修改10分钟课程

二、培训需求分析
1、培训需求分析的内容

※ 企业需求

※ 学员需求

2、企业需求分析的内容与流程

3、学员需求分析的内容与流程

4、培训需求分析的方法以及优缺点

 ※ 问卷调查：模板及注意事项

※ 个人访谈：注意事项

※ 集体座谈：注意事项

※ 实际观察：注意事项

5、培训需求分析的结果应用

案例：《后勤人员的培训需求》

训练：设计需求调查问卷表

工具表单：需求调查问卷HR模板、需求调查问卷学员模板

三、整体课程设计

1、课程题目设计

※ 规范课程名称的要求
※ 常见的课程名称设计失误

※ 课程题目修改
2、课程目标设计

 ※ 课程目标设计的原则

※ 课程目标设计的布鲁姆法则

※ 课程目标修改

3、课程内容设计

※ 资料搜集方法

※ 标准课程单元内容模型

4、课程结构设计
※ 结构设计的依据
※ 结构最常用的模式介绍及练习 

5、教学方式设计

※ 错误运用教学方式的表现

※ 教学方法选择的影响因素

 ※ 常用的10种教学方式优缺点以及应用

    课堂讲授法

现场演示法

案例分析法

研讨法

角色扮演法 

游戏活动法 

    头脑风暴法

自我学习法

视听法

问答

 ※ 感性与理性教学方法的交叉使用

6、课程评价设计

※ 关于培训满意度

※ 柯式四级评估

 反应评估

 学习评估

    行为评估

 结果评估

案例：《后勤人员的培训需求》

训练：课程题目设计、课程目标设计、课程模块罗列、课程结构设计、教学方法设计、课程评估设计

工具表单：《十种教学方法的优缺点》、《PRM模式结构表》、《培训评估表模板》

四、开发课程内容

1、课程开场导入
※ 错误开场白的典型案例
※ 培训开场四步骤

2、组织案例

※ 好案例的四个作用
※ 选择案例的四个原则
※ 案例的呈现方式以及优缺点

※ 如何做好口述案例

3、让课程更精彩的四个法宝
※ 课程缺乏精彩表现的几种情况

 ※ 让课程精彩纷呈的四个法宝
 以理服人：如何做以及应用练习
 以情动人：如何做以及应用练习 
 用新吸人：如何做以及应用练习
   运用幽默：如何做以及应用练习

4、课程结尾设计

※ 科学结尾的四个原则
※ 科学结尾常用的几种方法
总结提炼法 

发出号召法 

展望未来法 

故事法 

综合法

※ 结尾设计联系

6、课程开发成果

※ 讲师手册

※ 学员手册

※ PPT课件

※ 音频与视频

※ 案例

※ 游戏

※ 测试评估

※ 物资清单

案例：《如此幽默》、《听谁的建议》

训练：案例组织、搜集感人素材、搜集新奇元素、如何设计幽默

工具表单：《内训师评估表》、《完整开发的课程包》、美化大师软件包、格式工厂软件包、300套精美PPT模板

注：以上内容会根据现场情况略有调整。