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量体裁衣--性格分析与高效沟通

课程价格:认证会员可见

课程时长:2 天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 杨素珍

授课对象:企业中基层员工

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课程简介
授课时间 2 天,6小时/天
授课对象 企业中基层员工
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

“性格决定命运”,深入来谈真正决定命运的不是性格,而是一个人对自身性格的认识和调整。本课程从DISC理念分析入手,继而丝丝入扣进行典型人物的性格分析及自己的报告解读,最后运用DISC软件系统进行实操应用,帮助您了解自己、发展自己,了解别人,更好的与对方沟通,提升沟通效率。

课程目标

1.掌握DISC性格分析工具提升识人识己的敏感度

2.更好地了解自己从而做到发展自己

3.更好地了解别人从而能更好地与对方沟通,提升沟通效率

4.根据团队情况调整自己,使团队和谐高效,实现1+1>2

课程大纲

第一讲:行为风格

一、行为风格理论的三对概念

1.行为影响情绪

2.认识不等于了解

3.管理付出不如激发投入

二、对人敏感度的三个层次

1.识别:观察不同人的反应

2.运用:知道什么是他想要的

3.管理:知道什么是他需要的

三、行为风格研究的两个基础

1.行为的倾向性

2.方法的科学性

 

第二讲:DISC 行为风格

一、两个维度

1.关注人与关注事

2.直接(快)与间接(慢)

二、两个原则

1.打配合,做组合

2.从他人的角度出发

三、DISC各类型的挑战与优势

四、DISC各类型的典型特质

五、与DISC各类型的相处原则

 

第三讲:防止优势变劣势
一、对待差异的三个阶段

1.因为思维定式的忍受

2.因为沟通增进的接受

3.因为优势互补的享受

二、发挥优势,管理劣势

三、蜀国团队成败启示

 

第四讲:解读DISC性格分析报告

一、三大分析表

1.内在分析表

2.外在分析表

3.总结分析表

二、内在与外在的转换模式

三、对特质最精炼的描述:作风卡

 

第五讲:把DISC用活

一、好团队的两个特征

1.绩效:团队的当前表现

2.凝聚力:团队未来加速度

二、提示卡两种用法

1.提示他人,示人以真

2.提示自己,自我完善

三、调整自己的性格特质

1.调整力决定影响力

2.决定企业发展的战场法则与家庭法则

四、平衡工作与家庭

1.用对方接受的方式去影响他

2.没有最好,只有最合适,最用心

 

落地工具《详细DISC性格测评量表》

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