孙燕
服务投诉实战教练
擅长领域:投诉处理、服务意识、服务礼仪、营业厅、问题分析与解决
孙燕(ID H858)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
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全部课程(共73门课)
2017.9月19日,孙燕老师受邀为北京某物业的青年员工讲授《服务能力提升训练营》
2017-11-23 13:05:54.000 1218
2017.9月22日,孙燕老师受邀为广州移动讲授《投诉处理》。
2017-11-23 13:05:54.000 1179
2017.11月1-2日孙燕老师受邀为贵州移动讲授《营业厅服务礼仪,大赛礼仪》
2017-11-23 13:05:54.000 1232
2017.11月3日,孙燕老师返聘为贵阳某通讯行业讲授《大客户营销心理及商务礼仪》
2017-11-23 13:05:54.000 585
孙燕老师2015年10月23日绍兴电力局讲授《问题分析与决策》课程
2017-11-23 13:05:54.000 1066
2017-11-23 13:05:54.000 881
孙燕老师2015年11月18-21日江苏移动讲授《管理者辅导技巧》课程
2017-11-23 13:05:53.000 1268
孙燕老师2015年9月10-13日江苏移动讲授《服务补救与客户挽留》课程
2017-11-23 13:05:53.000 832
孙燕老师2015年9月16日北京移动讲授《班组业务培训》课程
2017-11-23 13:05:53.000 797
孙燕老师5月28日给辽宁电力中心医院 《医护礼仪与医患关系处理》完满结束
2017-11-23 13:05:53.000 1060