何春芳
服务营销训练专家
擅长领域：服务营销、服务标准、服务礼仪、投诉处理、呼叫中心、客户服务能力提升
何春芳(ID H1642)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
发布时间：2017-11-23浏览：2101
呼叫中心已经成为与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统，是企业运营不可或缺的一部分。那么呼叫中心服务该如何做？？？
何春芳老师23号刚刚结束给海通证卷《呼叫中心服务能力提升》的课程，本次课程老师帮助他们更好的提升了电话服务礼仪，沟通技巧，客户抱怨处理的方法，培训结束后，学员纷纷找老师请教！评分均在96%以上
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