何春芳
服务营销训练专家
擅长领域:服务营销、服务标准、服务礼仪、投诉处理、呼叫中心、客户服务能力提升
何春芳(ID H1642)
5分
身份认证 讲师认证
学历认证 10年教龄
个人资历
案例相册
老师推荐课程(共29门课)
讲师介绍
何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,历经国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从一线销售人员到终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对大客户营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《网点标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场,服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。