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投诉分析与处理技巧
课程价格:认证会员可见
课程时长: 天,6小时/天
上课方式:公开课
授课讲师: 何春芳
授课对象:
何春芳
5分
《左手服务右手销售 —营业厅服务营销训练》
《过程导向——网点标准化服务与营销技能提升》
《末梢升级——装维人员服务营销训练课程》
《转怒为喜——营业厅投诉处理与服务补救》
《柔性销售——销售人员的服务技能训练》
《以客为尊——服务礼仪与待客技能提升》
装维人员服务