钱俊(ID H832)

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7月8日【钱俊老师】为厦门某农商行讲授《服务意识、投诉处理能力提升》，圆满落幕！

发布时间：2017-11-23浏览：706

7月8日【钱俊老师】为厦门某农商行讲授《服务意识、投诉处理能力提升》，学员们收获到：
确立了学员们的角色定位；
培养学员们的服务意识；
提高投诉处理能力；
培养高度责任感与专业技能；
与客户沟通的技巧
课程中，钱俊老师结合大量网点真实案例和亲身经历，使得课程更加生动，学员容易理解和接受，更好的实践到平时的工作当中。