什么样的组织才能称为高效团队？

高效团队的成员应该发挥什么样的作用？

怎样才能使组织成员从合作共事到协作共赢？

怎样才能把员工个人能力在组织总体运行中得到有效的发挥？

没有完美的个人，只有完美的团队，而完美的团队应该是由不同能力特色的成员组成，团队成员在团队中有机结合，发挥自身特色的作用，最终形成团队整体的高绩效。团队建设，是组织管理的重要内容，也是管理干部岗位能力的重要组成，把组织建设成为团队，能够有效改善组织成员的精神面貌，提升组织凝聚力。

1、正确认知团队建设的意义和作用，掌握运用团队建设要素和管理策略，提升组织管理能力与水平；

2、提升团队角色认知能力，觉察自身的行为特色与能力特点，正确定位自身的团队角色，发挥特长，规避缺陷，与其他团队成员优势互补，团结协作。 

【课程大纲】

第一单元  团队建设要素

一、团队是什么

1、          为什么要建团队

2、          团队是什么

3、          团队构成要素

4、          团队形成与发展

体验活动：先做哪件事

案例分析：乘客与歹徒

二、团队建设要素

1、          确定团队规模

2、          完善团队技能

3、          明确团队目标

4、          培育团队精神

5、          高效团队特征

视频分析：一次失败的团伙行动

第二单元  高效团队特征与成员角色认知

一、      团队成员角色认知

1、        贝尔宾团队成员角色测评

2、        团队成员角色特征解读

二、      高效团队特征与成员融合

1、        高效团队特征与成员角色的全面认知

2、        不同角色成员的团队作用

3、        尊重差异与实现互补

活动：贝尔宾团队成员角色测试

第三单元  高效团队建设

一、      建立信任

1、        信任建立维度分析

2、        建立信任的行动体验

二、      掌控冲突

1、        冲突类别与意义

2、        冲突的双性分析

3、        冲突诱因分析

4、        高效团队的冲突管理

三、      兑现承诺

1、        主动承诺

2、        兑现承诺行动

四、      增强责任

1、        责任涵义与内容

2、        履行责任行动

五、      结果导向

1、        对目标的结果性描述

2、        要结果不要过程

3、        结果导向行动

体验活动：目标与任务