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方明

服务组织构建师 服务

擅长领域:TTT、MTP、卓越领导力、七个习惯、九项修炼、卓越服务

方明(ID H1496)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

18年国际品牌酒店管理培训经验
美国万豪酒店集团专业培训师认证
美国温德姆酒店集团专业讲师认证
曾担任由联合国NGO组织的中国行随行翻译官
曾任:
温德姆集团亚太区旗舰店武汉华美达光谷大酒店 培训总监
喜达屋旗下郑州裕达国贸酒店 培训经理
温德姆旗下武汉凯旋门戴斯大酒店 培训主任/培训副经理
法尔第西餐厅 餐厅营运经理
万豪旗下武汉华美达天禄酒店 餐厅副经理/经理
新世界旗下武汉新世界万怡酒店 历任礼宾员/客房交叉培训/前台接待

方明老师11月8日为上海某企业讲授《客户服务中的有效沟通》

发布时间:2017-11-23浏览:1389

老师授课动态分享171113:

方明老师11月8日为上海某企业讲授《客户服务中的有效沟通》,参训学员来自企业30位优秀精英,课程从沟通的本源开始,重点启发学员用移情倾听、有效提问、了解顾客需求来达到在对客服务上的提升,通过落地实用的授课工具,改变学员们习惯性思维定式,提高对客户服务中的沟通能力!

通用管理培训首选方明老师!


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