《高效能人士的七个习惯》是由著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士开发的享誉全球的著名课程。其七大习惯包括：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、协作增效和不断更新，成为现代商管教育的必备课程。

本课程以“七个习惯”主题框架，详细阐述了《高效能人士的七个习惯》的观点和应用工具，并结合职业人士的发展，提供了大量新研讨案例。

1．掌握高效能的思维框架，学习心态管理的技巧。

2．确立以终为始的个人发展与工作理念，掌握建立个人愿景和制作个人使命宣言的技巧。

3．进行第四代时间管理，掌握优先处理要事的技能。

4．强化双赢思维，建立“不同人际观的成熟度”的意识。

5．明确高情商员工的特点，掌握四种有助于聆听的管理工具。

6．培养协作增效是建设性合作的习惯，理解“有分歧才有收获”的道理，掌握创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”。

7．认清时代发展变化，求新求变，不断进取。

第一部分 习惯与效能

一．“习惯”的认识

1．什么是习惯

2．构成工作习惯的3个要素

3．习惯的演进模型与分析

（1）依赖期

（2）独立期

（3）互赖期

二．“效能”的定义

1．产出与产能的平衡关系

2．农夫与金蛋的内在逻辑

三．制约高效能的8个因素

1．对职业的恐惧感和不安全感

2．急躁心态：我现在就想得到

3．整天处在谴责和抱怨中

4．看不到光明，感到绝望无助

5．迷失自己，找不到自己的定位

6．总是渴望被理解

7．不能有效处理冲突和分歧

8．缺少主动，常常停滞不前

四．高效能对从业人员的要求：

1．全面塑造自己

2．光有技巧还不够

3．突破思维定式的瓶颈

4．思维转换的能量

5．转换看待问题的方式

6．高效能需要新的思想水平

第二部分 高效能人士的7个习惯

一、习惯一：积极主动

1. 人类四项独特的天赋。

2. 消极被动对个人成长和人际关系的危害

3. 面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式？

4. 解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径

5. 积极主动的人专注于影响圈

6. 如何扩大你的影响范围；

1）面对可直接控制的问题的处理原则

2）面对可间接控制的问题的处理原则

3）面对无法控制的问题的处理原则

7、管理工具：

1) 积极主动的“刺激与回应”模式

2) 影响圈

3) 时间线

二、习惯二：以始为终：

1. 以终为始的思维优势

2. 千里之行始于目标

3. 什么是愿景？

4. 所有的事物都经过两次创造

5. 你有多少种角色

—你是谁？你从何得知你是个怎样的人？

6. 心智创造需要善用你的左右脑

7. 谁是你一生中最重要的领导

8. 怎样编写个人的使命宣言

9. 管理工具：

1） --see-do-get

2）逻辑架构

3）拟出个人愿景的模板

4）拟出个人使命宣言的模板

三、习惯三：要事第一

1．确定“要事”的原则是什么？

2．效能与效率的区别在哪里？

3．以原则和关系为导向的时间管理法则

4．怎样判断事情的“重要程度”？

5．时间管理的四个象限及其特点。

6．怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

7．要事第一的策略——有效授权

8．管理工具：

1）—第二象限工作法

2）—紧迫指数测试。

3）—要事第一的六步骤流程

四、习惯四：双赢思维

1．六种人际关系模式的特点。

2．为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维？

3．情感账户对双赢人际关系的意义

4．什么是情感账户中的存款与取款?

5．什么是双赢品格？

6．什么是富足心态?

7．什么是匮乏心态？

8．当对方没有双赢思维的时候，你如何创造双赢局面？

9．不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡

10．构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领

五、习惯五：知己知彼

1．完美沟通的标准；

2．人际交流的最大障碍是“自传式回应”。

3．自传式回应与同理心回应的区别

4．沟通的基本原则—知彼解己（先理解别人，再争取别人理解自己的习惯）

5．在聆听中需要扮演的两个角色；

6．倾听的五种境界；

7．管理工具：

1）—沟通中的回放技巧

2）—冰山模型

3）—印第安发言棒

4）—同理心回应的五步骤

六、习惯六：综合综效

1．协作增效的精髓；

2．协作增效与集思广益；

3．协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”；

4．高情商的人际关系模式是珍视差异；

5．协作增效就是发现第三替代方案。

6．管理工具：

1）—创造第三替代方案的解题模型

2）—水平思维（平行思维）

3）—四型人格模型

七、习惯七：不断更新

1．什么是持续更新的习惯

2．什么是人类的四大天赋才能

3．个人可持续发展的精力管理四大策略

1）提升体商

2）提升智商

3）提升情商

4）提升灵商

第三部分 由内而外造就自己

一．学会改变自己

1．改变自己从现在开始

2．行动比过多的思考更重要

3．注重8小时之外的学习

二．让自己成为转型者

1．树立高效能工作的思想观念

2．从素养方面提升自己

3．内强素质、外塑形象