授课时间 | 2-3 天,6小时/天 |
授课对象 | 培训师、企业内训师、培训管理者 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题,并且能够将经验不断的传承和复制,因此设计一门精品课程才是优秀培训师的决定性因素。
企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位,当中不乏销售高手、管理达人、技术精英、生产能手等,但是都有一个共性特征:专精于某一领域,拥有丰富的经验知识技能。但当他们尝试走上讲台,把自身知识转变为课程传播的过程中,经常会碰到以下一些困惑:
技术部王总工已有二十多年从业经验,他加工的产品废品率年年都是最低的,公司很期待将他的宝贵经验传承下来。平时他也会给车间的员工开展操作技能培训,每每讲到如何把握焊接度时,他都说这东西就得凭手感,他自己做得很好,可员工还是一头雾水,如何将抽象内容可视化,王总工遇到了困难
某公司新任培训经理李经理遇到了头疼的事情:新员工培训有大量的制度要讲解,如果按照文件念,员工会觉得很枯燥,和发给大家直接看没什么区别。如何能够将枯燥的内容设计得更生动一些,更能引起学员的关注和兴趣呢?李经理正为此烦恼……
高管陈总应人力资源部邀请开讲一门管理课程,但过程中陈总思维极度跳跃,课程逻辑明显混乱,内容衔接不上,而且缺乏能落地的技能及案例,导致陈总在台上讲得口沫横飞,台下学员听得昏昏欲睡……陈总也很纳闷,自己明明已经讲得很有激情,为什么大家还是不买单呢?
针对以上课程开发与设计的难题,本课程采用实战演练的形式,从“内容”和“设计”两个角度切入,分七个步骤全面讲解学习设计各个流程关键,同时辅以大量的实际案例及工具表单,落地性强,易于迭代。学员现场可即时产出课程框架,即学即用。
1.掌握需求分析及选择好课题的方法
2.掌握系统性课程开发设计的流程及关键步骤
3.掌握金字塔及思维导图等工具梳理课程结构
4.掌握教学方式的选择及教学活动的设计方法
5.现场即时产出/优化课程框架
第一步 溯源而上—课程选题
一、选题三原则
1.刚需
2.痛点
3.高频
案例分析:周鸿祎的产品策略
PK练习:一“名”惊人——如何命题才精彩
二、基于Goldstein模型的培训需求分析
1.组织分析要点与方法技巧
2.人员分析要点与方法技巧
3.工作任务分析要点与方法技巧
4.需求收集的八大方法
模型工具:培训需求收集常用的工具表单
视频案例:特务迷城
PK练习:培训需求调研设计
第二步 以终为始—确立目标
一、课程目标的意义
1.课程目标的概念
2.课程目标的作用
二、课程目标设计的四大原则
1.系统性原则
2.灵活性原则
3.层次性原则
4.具体性原则
三、课程目标设计的两大方法
1.五要素目标表述法
2.ABCD法
四、课程目标设计的三个注意点
1.非单一性
2.描述为学习结果
3.注重情感培养
案例分析:优秀课程目标解析
PK练习:培训需求调研设计
第三步 虎头凤尾—开场收官
一、开场的结构
1.开场问好
2.自我介绍
3.导入主题
4.介绍架构
5.预先框定
6.破冰互动
二、四种糟糕的开场
1.念叨式开场
2.浮夸式开场
3.挑衅式开场
4.悲催式开场
案例分析:“我是好讲师”精彩开场
三、结尾三步曲
1.总结回顾
2.号召行动
3.感谢祝福
PK练习:开场及结尾设计
第四步 结构为王—结构梳理
一、三种基本结构类型
1.流程型
2.要素型
3.WWH型
二、课程结构梳理
1.金字塔
2.思维导图
案例分析:5种精彩的课程结构范例
PK练习:课程结构设计
三、五步法教学结构设计
1.给出理由
2.设定目标
3.教学活动
4.学习评估
5、检测反馈
四、EATE教学活动设计模型
1.创造体验
2.激活认知
3.阐述理论
4.评估改进
PK练习:教学活动设计
第五步 画龙点睛—教学设计
一、成人学习的特点
1.自愿
2.经验
3.自主
4.行动
二、不同主题的教学方法选择
1.知识类
2.技能类
3.产品类
4.意识类
三、六种常见教学方法的设计及风控点
1.讲授教学法
2.案例分析法
3.分组竞赛法
4.情景模拟法
5、视频教学法
6、游戏教学法
案例分析:6种教学方法精彩示范
PK练习:教学技巧带教练习
第六步 妙笔生花—素材组织
一、素材的分类及运用原则
1.图片
2.数据
3.案例
4.视频
5.故事典故
6.时事新闻
7.模型工具
二、素材收集的途径
1.交流
2.搜索
3.日常搜集
4.公众号
三、素材组织生动化的4把钥匙
1.冲突
2.对比
3.测试
4.视觉化
案例分析:各类素材的巧妙运用
PK练习:建立你的素材库
第七步 绘声绘影—登台演绎
一、上课前要做哪些准备?
1.空间规划
2.反复演练
3.教具测试
4.找好托儿
二、常见的突发情况及处理方法
1.呈现中的时间管理
2.来自学员的挑战
3.直面自身不足
4.“非人”的意外
PK练习:实际授课展示(每人15-30分钟)