随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。

然而，大多数内训师是从技术能手或中高层管理者中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，让不懂的人能听得明白，并且还要讲得生动有趣、富有深度，这对各位初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。在培养过程当中，不少企业的内训师都会遇到下面的难题：

平时侃侃而谈，上到讲台却手足无措

不懂得该如何把自己的知识转化为系统课程

演绎能力非常强，但学员还是反馈没学到实用的东西

接受过TTT培训，却还是讲不好课

本课程有别于传统的TTT培训，采取翻转课堂和行动学习结合的方式，在课前、课中、课后全面辅导，从“表达”、“演绎”、“互动”三个维度层层深入讲解，最终目标是每位学员现场能产出课程并登台展示，帮助企业有效搭建课程及讲师体系。

1．了解成人学习的特点，定位自身讲师角色，自我测评明确后续成长努力方向。

2．了解登台怯场紧张的原因，找到方法有效化解紧张和怯场，更自如登台。

3. 通过身、手、步、眼搭配，在台上展现更专业的自我。通过震撼表达让自己的表达和演绎更有弹性，打动听众。

4．掌握有效开场和收尾的技巧，并掌握让课程落地的两个内容组织结构，使课程有效，更接地气。

5．运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂，学员爱学，爱听。

6. 掌握6种高效互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。

7．运用深度提问及高级反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增。

8. 了解不同学员的应对策略，掌握自我控场的方法和思路，掌握运用点评技术提升学员能力的方法。

9. 掌握PPT应用和布局排版的方法论。学会文字优化、图片美化、颜色搭配、动画设置等辅助手段。

10．即时产出/优化课程

第一阶段：组织经验萃取—课程开发（2天）

一、选题三原则

1．刚需

2．痛点

3．高频

案例分析：周鸿祎的产品策略

PK练习：一“名”惊人——如何命题才精彩

二、需求收集的八大方法

1．问卷法

2．访谈法

3．观察法

4．关键事件法

5．绩效分析法

6．压力点法

7．专项测评法

8．意见分析法

视频案例：特务迷城

三、三种基本结构类型

1．流程型

2．要素型

3．WWH型

四、课程结构梳理

1．金字塔

2．思维导图

PK练习：课程结构设计

五、素材组织与运用

1．图片

2．数据

3．案例

4．视频

5．故事典故

6．时事新闻

第二阶段：专业呈现—课件优化（2天）

一、全局设计

1．封面设计要点

2．目录页设计要点

3．过渡页设计要点

4．标题栏设计要点

5．封底设计要点

二、排版技巧

1．背景与版式设计

2．页面布局四大原则

3．文字排版技巧

4．图文组合排版技巧

三、图形运用

1．基本图形运用技巧

2．线的运用

3．SmartArt运用与编辑

4．图形处理技巧

5．图形效果设置

6．图片效果设置

四、色彩搭配

1．色彩基础知识

2．配色技巧

3．风格色的运用

五、动画组合

1．动画的意义

2．五类基础动画讲解

3．单个动画的高级应用

4．多对象多动画组合

六、素材搜集与快捷操作

1．模板、图片与图标

2．常用快捷操作

第三阶段：登台演绎—完美呈现（2天）

一、开场的结构

1．四种糟糕的开场

2．开场六部法

PK演练：开场练习

二、结尾三步曲

1．总结回顾

2．号召行动

3．感谢祝福

三、让紧张为你工作

1．勤练习

2．做小抄

3．找帮手

四、闪电反应训练

1．话题联想

2．快思慢讲技术

PK演练：快思慢讲练习

五、呈现视觉化

1．文字辅助

2．图片辅助

3．实物辅助

展示案例：EMS的广告

展示案例：卷钉枪的使用

六、案例五要素

1．逻辑合理

2．制造悬念

3．描述细节

4．导入常识

5．总结升华

PK演练：讲故事练习

七、“身动”制造“生动”

1．身法原则

2．手法原则

3．眼法原则

4．步法原则

八、共鸣因子——问与答

1．提问的力量与类别

2．四种类型学员的反应预设

3．六招应对提问尴尬

PK演练：问答练习

九、EATE教学活动设计模型

1．创造体验

2．激活认知

3．阐述理论

4．评估改进

十、常见互动方法实例

1．讨论式互动

2．PK式互动

3．游戏式互动

4．模拟式互动

展示案例：互动实战演示

十一、意外遭遇战——现场情绪与压力管理

1．呈现中的时间管理

2．来自学员的挑战

3．直面自身不足

4．“非人”的意外

第四阶段：登台演绎（1天）

一、检验前6天学习的成效，为学员的课程完善和讲授技巧提供方法和思路。

二、每位学员15分钟的时间进行自选课题的授课（根据学员人数灵活调整），讲师依据内训师的肢体呈现、表达技巧、互动交流、内容组织、PPT制作、综合评价来给予评分及做文字说明，并出具考评表（每人一份，详见下方表格）

赠送10G的内训师成长素材资料包（视频、小游戏、PPT模板、内训师自学手册等）

课程名称

开发者

课时

小时

课程类别

0 知识类           0 技能类          0态度类

评审标准

评审方式

课程要件

10分

具有课程大纲、ppt、讲师手册、测试题和培训计划表得基础分5分，缺少任何一项不得分，此外，其他材料每增加一项得一分。最高得分为10分。

o课程大纲    oPPT    o 讲师手册    o 培训计划表    o 测试题  o 文字案例    o视频资料   oCCAF矩阵图    o 其它：________

文件评审

评分参考：

ü  缺少课程大纲、PPT、讲师手册、测试题和培训计划表任何一项（扣5分）

课程背景

5分

（3-5分）课程背景清晰、明了、准确，课程针对性强

（0-2分）课程背景模糊，课程没有针对性

说课、

文件、评委问答评审

评分参考：

ü     课程背景不清晰、模糊（扣1-3分）

ü    课程针对性较弱（扣1-2分）

课程目标

5分

（3-5分）课程目标具体、可衡量、可行。准确界定授课对象，适合其学习发展需求（技能课程有具体的任务目标）

（0-2分）课程目标模糊、不可衡量。授课对象界定不清，不能完全适合其学习发展需求

说课、

文件、评委问答评审

评分参考：

ü     课程目标空泛，可衡量性较弱（扣1-3分）

ü    不能准确界定授课对象，且不适合其学习发展需求（扣1-2分）

课程结构

10分

（6-10分）课程结构逻辑清晰，层级递进，且课程模块少于5个部分

（0-5分）课程结构逻辑混乱，层级不分，课程模块多于5个部分

说课、

文件、评委问答评审

评分参考：

ü     课程结构混乱、没有逻辑，层级不分（扣1-5分）

ü    课程模块多于5个部分（扣1-5分）

课程内容

40分

内容合理10分

（7-10分）课程内容与课程目标相符，没有大量生涩理论的堆砌

（4-6分）课程内容与课程目标相符，有三分之一以上课程内容由生涩理论堆砌

（0-3分）课程内容与课程目标不符，有三分之一以上课程内容是由生涩理论堆砌

说课、评委问答评审

评分参考：

ü     课程内容与课程目标不符（扣1-5分）

ü     课程理论晦涩难懂、不易理解且大量堆砌（扣1-5分）

重点突出10分

（6-10分）课程内容经过提炼，注重实效和优秀方法技巧的传播，并包含公司内部的先进经验和高效的方法和技巧

（0-5分）课程内容没有提炼，不注重实效和优秀方法技巧传播。不包含公司内部先进经验和高效的方法和技巧

评分参考：

ü     课程内容没有提炼，实效和优秀的方法、技巧较少（扣1-5分）

ü    没有公司内部先进经验和高效的方法和技巧（扣1-5分）

方法落地10分

（7-10分）将公司优秀的方法和技巧总结提炼，沉淀为可落地的工具、话术、流程等

（4-6分）将公司优秀的方法和技巧总结提炼，但不能沉淀为可落地的工具、话术、流程等

（0-5分）没有总结提炼公司优秀的方法和技巧，不能形成可落地的工具、话术、流程等

评分参考：

ü    没有将公司优秀方法和技巧进行总结提炼（扣1-5分）

ü    提炼的公司优秀方法和技巧不能形成落地的工具、话术、流程等（扣1-5分）

联系实际10分

（7-10分）课程的案例和话术等一半以上来源于公司内部，具有典型性和代表性

（4-6分）课程的案例和话术等一半以下来源于公司内部，且典型性和代表性较弱

（0-3分）课程的案例和话术等没有来源于公司内部，典型性和代表性较弱

评分参考：

ü     课程中的案例和话术等没有来源于公司内容（扣1-5分）

ü    课程中的案例和话术等来源于公司内部，但是典型性和代表性较弱（扣1-5分）

教学设计

30分

设计完整10分

（6-10分）教学活动设计完整，且与教学内容匹配

（0-5分）教学活动设计不完整，与教学内容较不匹配

说课、评委问答评审

评分参考：

ü     教学活动设计不完整（扣1-5分）

ü    教学活动设计与教学内容较不匹配（扣1-5分）

重点突出10分

（6-10分）与内容的特点和重要性匹配，重点内容有练习

（0-5分）与内容的特点和重要性不匹配，重点内容没有练习

评分参考：

ü   与内容的特点和重要性不匹配（扣1-5分）

ü  重点内容没有重点练习（扣1-5分）

形式合理10分

（6-10分）根据授课内容，教学活动形式与内容匹配，且形式多样，有两种及以上教学活动形式

（0-5分）根据授课内容，教学活动形式与内容不匹配，且形式单一

评分参考：

ü    根据授课内容，教学活动形式与授课内容不匹配（扣1-5分）

ü    教学活动形式单一（扣1-5分）

导师意见

评价、改进意见

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