李方(ID H1487)

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李方老师2016年11月16-17日吉林移动巜互联网时代的服务转型升级 》课程圆满结束！

发布时间：2017-11-23浏览：3027

李方老师11月16-17日两天一晚吉林移动巜互联网时代的服务转型升级 》课程圆满结束，针对中国移动战略转型，营业厅作为一线终端，李方老师课程中讲到为客户精细化定位，分析精确化需求，运用移动互联网工具，把精准高品质服务带给客户，才能真正实现全渠道的综合信息服 务提供商的战略转型。两天的课程非常精彩，课后学员们说给他们印象 最深的就是SWOT分析法，能让他们看到自身的优劣势，还有分享的案例也很生动，尤其是人格色彩的分析教会了他们该如何与不同性格的客户 打交道，大家都受益匪浅。