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李方

高级客户服务管理专家

擅长领域:客户服务

李方(ID H1487)

5分

身份认证 讲师认证

学历认证 10年教龄

个人资历

重庆大学工商管理硕士(MBA)
国际注册企业内训师(CEIT)
重庆文理学院特聘教授
重庆职业技能鉴定中心《高级客户服务管理师》课程特聘讲师
曾任:重庆教育委员会 教师
重庆电信北部新区分公司 客户经理
重庆元佳房地产 市场部经理
重庆唯爱教育 创始人/运营总监
重庆电信北部新区分公司经理
重庆交运集团服务管理顾问
现任:上海潘博网络科技有限公司特聘顾问(阿里旅行(淘宝旅游)最大的代运营服务商)

7月13日【李方】老师在北京市讲授《呼叫中心营销技巧培训》课程

发布时间:2017-11-23浏览:721

7月13日【李方】老师在北京市讲授《呼叫中心营销技巧培训》课程,面对抱怨指责和疑难问题的处理,打造阳光心态,提升工作热忱,承担为民服务的使命感,这将是提高工作效率和状态的重要因素。是所有服务人员的必修课程和实践指南!同时线上客服是较为艰辛的工作。


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